Aquí hay una guía sobre cómo solucionar problemas cuando su computadora Mac se inicia con un carpeta intermitente y signo de interrogación.
No hay nada peor que comenzar el día de trabajo encendiendo su Mac, escuchando el timbre de bienvenida y luego mirando el rostro de un brillante carpeta con un pregunta marca, su escritorio en ninguna parte del sitio.
El primer instinto es cerrar la computadora, creer que todo está perdido y la computadora ya no está funcionando. Este puede ser el caso, pero hay varias vías que explorar antes de llegar a esa conclusión.
Hay algunas formas en que puede probar para ver qué está fallando en la Mac antes de ir a obtener una reparación de hardware en una Apple Store.
Cómo solucionar problemas de una carpeta parpadeante con signo de interrogación
Aquí hay una guía sobre los pasos a seguir cuando encuentra una carpeta parpadeante con un signo de interrogación al arrancar.
Vea el video de arriba para obtener más información sobre qué hacer con el problema de la carpeta parpadeante.
Intente utilizar el Administrador de inicio
Cuando la Mac se inicia, ejecuta una aplicación detrás de escena llamada Administrador de inicio. Esta aplicación le dice a la computadora que elija desde qué disco iniciar. La carpeta parpadeante con el signo de interrogación es una indicación de que no se encuentra el disco designado.
Esto no refleja inmediatamente una falla en el disco duro, sino un buena primera prueba para ver si el disco está ahí es para iniciar la Mac sosteniendo la tecla Opción.
Si el Administrador de inicio está funcionando, mostrará la disponibilidad opciones de arranque. Por lo general, verá Macintosh HD y Recuperación HD si está ejecutando algún software reciente de Mac OS. Si el disco duro experimenta algún tipo de falla, podría no aparecer en absoluto.
Un disco duro defectuoso puede hacer que las funciones del proceso de arranque sean muy lentas o se congelen por completo, por lo que este es un buen primer paso para ver con qué está lidiando. Si sin cursor aparece en la pantalla, puede forzar apagado la computadora manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague.
Usar la partición de recuperación
Si pudo encontrar algún éxito con el Administrador de inicio, es posible que vea el Recuperación HD como una opción de arranque. En realidad, esta es una buena señal, ya que la recuperación es una partición muy pequeña de su disco duro físico y una indicación de que al menos parte del disco está funcionando.
Recovery HD tiene bastantes herramientas útiles disponibles, como Utilidad de disco, Safari, Un enlace de descarga para OS X y la opción de Restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine.
Utilidad de disco es la mejor primera herramienta que se puede utilizar para determinar si el disco duro en sí tiene algún problema. Corriendo Primeros auxilios en el disco debería revelar cualquier problema grave, pero es posible que pueda resolver errores simples del sistema de archivos, por lo que siempre vale la pena ejecutarlo.
Si el disco parece funcional en la Utilidad de Discos, un restaurar o reinstalación del SO puede ser necesario y es una de las herramientas disponibles en este Recovery HD. Al hacer clic en el enlace se iniciará un descargar del SO desde la App Store y ponerlo a disposición para que intente instalarlo.
Recovery HD puede ser una herramienta muy útil cuando está disponible, así que si lo ve en el Administrador de inicio, no dude en usarlo.
Arrancar usando el modo de disco de destino
Si su computadora usa Firewire o Rayo, la Mac tiene la capacidad de arrancar su disco duro como destino. Esto significa que su disco duro aparecerá en otra computadora si está funcionando y conectado con un cable. Si usted tiene otro Mac disponible, este es un gran paso de solución de problemas.
Conectando el cable apropiado a cada computadora, deje su Mac rota apagada y tenga la otra computadora encendida y lista en el escritorio.
Arrancando la computadora rota mientras sosteniendo la tecla T en el teclado mostrará el logotipo de su cable en la pantalla si el disco duro se puede apuntar.
Si su disco duro aparece en la otra Mac, tómese este tiempo para intentar apoyo archivos si aún no lo ha hecho como la unidad puede estar fallando. Tener otra Mac disponible hará que esta sea una opción muy fácil, pero puede usar la segunda computadora como un portal a un disco duro externo y no preocuparse por problemas de almacenamiento.
Siempre existe la posibilidad de que conducir tiene de hecho ha fallado sin embargo, es de esperar que haya podido obtener más información sobre la naturaleza de su carpeta de interrogación intermitente.
Asegúrese de mantener siempre un copia de seguridad de datos actual para evitar la costosa recuperación de datos en caso de que falle la unidad. Usando Apple Máquina del tiempo incluso es una buena copia de seguridad, ya que se ejecuta en segundo plano y no debería perturbar su uso diario.
