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¿Cómo animar a los clientes a cambiar su teléfono por uno nuevo? Solo retrasa las actualizaciones para las antiguas

Nokia trató de hacerse cargo de las actualizaciones periódicas de sus dispositivos desde el principio. Es cierto que, a este respecto, definitivamente se destacaron de sus rivales, pero aparentemente ahora los finlandeses han descubierto una seria desventaja de este enfoque.

¿Ser bueno paga?

Este texto te hace querer comenzar con una pregunta relacionada con la moralidad. Podemos transferirlos fácilmente a las empresas, y más específicamente a la industria de los teléfonos inteligentes, en la que los jugadores, que no están particularmente preocupados por la calidad o la satisfacción del cliente, pueden hacerlo bien y sorprende que los usuarios tengan poca memoria. Afortunadamente, aquí también hay productores decentes.

Hoy echaremos un vistazo a Nokia. La marca finlandesa, ahora dirigida por HMD Global, lo está haciendo realmente bien y se puede ver que ha regresado con éxito a la pelea. Por un lado, se distinguen por un software limpio, por pertenecer a la línea Android One, y por otro, utilizan un nombre muy reconocido y de buena reputación. Por tanto, nuestros cimientos son muy sólidos.

Además, Nokia es uno de los pocos que realmente se preocupa por las actualizaciones para sus dispositivos. Es difícil identificar otra empresa en el ecosistema de Google que proporcionaría actualizaciones más importantes para sus planificadores de presupuesto, y en este caso hay eventos tan sorprendentes. Pero se merece una gran ventaja. Ahora, sin embargo, es posible comenzar a dudar de cuánto durará esta situación.

Actualizaciones y Nokia: una elección difícil

Nokia ya ha prometido un nuevo Android para los usuarios de los modelos 8 y 8 de Sirocco. Estamos hablando de buques insignia, productos extremadamente importantes y en esta clase puede esperar un soporte aún mejor. Desafortunadamente, todavía no hemos recibido noticias de la fecha de inicio final de la actualización.

Aquí, los retrasos también se aplican a los teléfonos de primera generación más baratos del nuevo Nokia, es decir, el 5 y el 6. Aparentemente, estos retrasos se esconden detrás de decisiones comerciales serias, que definitivamente no tienen éxito. A saber, CPO HMD, Juho Sarvikas, iba a reconocer en noviembre que sería mejor esperar con las actualizaciones, porque muchas personas cambian sus teléfonos inteligentes para tener el software más reciente. Entonces, ¿cómo los obligas a hacerlo? Simplemente postergando las cosas con la actualización de dispositivos antiguos.

Originalmente, se suponía que Nokia 8 estaría contento con el nuevo Android a fines de diciembre o principios de 2019, y eventualmente lo recibirá unos meses después. Todo esto para mejorar las ventas del recientemente presentado Nokia 8.1. Sin embargo, veremos si se puede promocionar un nuevo producto con dicho soporte.

Sin lugar a dudas, tales revelaciones pueden destruir efectivamente el buen nombre de Nokia. Espero que se considere esa táctica y, en este sentido, los finlandeses sigan el camino de Apple. No obstante, de esta forma puntuarán con más clientes y, en última instancia, obtendrán mejores resultados. Dudo que los fanáticos actuales de la marca finlandesa estén buscando otra compañía que tenga problemas para entregar dos grandes actualizaciones rápidamente. Que el final de esta historia no sea triste

¿Qué opinas sobre retrasar deliberadamente la actualización? ¿Prefieres este enfoque a una completa falta de actualizaciones?

fuente: Gizmochina