CIMB Clicks Instant Transfer está fuera de servicio hasta nuevo aviso

CIMB: Direct Debit Is Legitimate Debit Card Transaction

CIMB ha informado a sus clientes que la opción de Transferencia Instantánea para su servicio de banca en línea, Clics CIMB no está disponible por el momento. Según su sitio web oficial, la función ha estado inaccesible desde las 10:30 a.m. de hoy, aunque algunos clientes dijeron que tenían problemas para usar Instant Transfer desde hace unos días.

Como era de esperar, la razón detrás de esto no se reveló a los clientes. Dicho esto, los agentes de servicio al cliente del banco han declarado que CIMB Clicks está experimentando actualmente un “tráfico inusualmente alto” en sus respuestas a los clientes en Facebook y Twitter, lo que refleja la notificación en su sitio web.

Hola, estamos experimentando un tráfico inusualmente alto hoy, lo que está afectando su experiencia en CIMB Clicks.

La transferencia instantánea no está disponible temporalmente. Alternativamente, puede utilizar los cajeros automáticos CIMB, Interbank GIRO o DuitNow para realizar sus transacciones y consultas. Gracias.

– CIMB Assists (@CIMB_Assists) 27 de enero de 2021

Desde entonces, CIMB ha aconsejado a los usuarios que utilicen las opciones Interbank GIRO o DuitNow, así como los cajeros automáticos CIMB para transferir sus fondos. Por el momento, el banco tampoco puede proporcionar un tiempo de recuperación estimado para la función.

Como se muestra en CIMB Clicks a las 12:30 p.m. de hoy.

De hecho, el banco enumeró el estado de tiempo de inactividad de Instant Transfer como “Hasta nuevo aviso” en la sección Programa de mantenimiento del sitio web de CIMB Clicks. Por lo tanto, si aún insiste en usar la función de transferencia instantánea, es posible que tenga que esperar un largo tiempo, aunque lo mantendremos informado una vez que tengamos más noticias de CIMB.

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