Conocido por sus desarrollos en tecnología robótica, Japón volvió a llamar la atención con sus camareros robot. Una cafetería en Tokio, Japón, atiende y entretiene a sus clientes con sus camareros robot Servi y Pepper. Los funcionarios del café afirman que los robots que trabajan con el personal brindan una experiencia interesante a sus clientes. En el café, los robots llamados Pepper saludan a los clientes, les toman la temperatura y les recuerdan que usen máscaras. Además de estas habilidades, los robots Pepper pueden conversar brevemente con los clientes e interactuar con los clientes a través de juegos y actividades al acercarse a las mesas. En la cafetería, la tarea de servir la comida a los clientes la realizan los robots Servi. Los robots Servi pueden llevar los pedidos de comida preparados en la cocina a la mesa de los clientes y superar obstáculos sencillos que se les presenten. SoftBank Robotics, el fabricante de los robots, declaró que esperan que los robots reduzcan los costos laborales, alivien la carga de trabajo de los empleados y brinden un mejor servicio a los clientes.
