Best Buy espera que su nueva membresía anual de $ 199,99 lo ayude a retener clientes en el siempre concurrido sector de la electrónica. El programa, denominado Best Buy Beta, consta de asistencia de conserjería dedicada, instalaciones gratuitas de dispositivos en el hogar y más.
La suscripción se está probando en aproximadamente 60 tiendas, repartidas en seis estados, y estará disponible en esas ubicaciones a fines de abril. Junto con el soporte técnico ampliado, los miembros obtendrán envío gratuito sin pedidos mínimos, una ventana de devolución extendida de 60 días y ventas exclusivas. Los titulares de tarjetas de crédito Best Buy obtendrán un descuento en la tarifa anual, reduciéndola a $ 179,99.
Imagen: Best BuyCon soporte técnico ilimitado de Geek Squad, instalaciones gratuitas en el hogar, protección de garantía de dos años en casi cualquier compra en Best Buy (incluido AppleCare en productos Apple) y envío gratuito, este es un paquete mucho más atractivo que el actual Total Tech de $ 199. Programa de soporte, que cobra un cargo de $ 49,99 por servicio a domicilio. ¿Es eso suficiente para tentar a la gente a suscribirse a un servicio anual de $ 200? Tal vez, especialmente para la sección del mercado que necesita ayuda para comprender la tecnología que poseen.
Best Buy Beta reemplazará por completo el programa de soporte técnico total existente en los seis estados en los que se está probando, y probablemente lo reemplazará en todo el país si el programa tiene éxito. Actualmente, el programa de prueba está disponible en Iowa, Oklahoma y el este de Pensilvania, y Minnesota, Carolina del Norte y Tennessee se ampliarán durante abril.
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