Golpeado por retrasos y problemas desde septiembre, BlackBerry ahora ha continuado implementando BBM para Android y iPhone. Anunciado oficialmente anoche, BlackBerry ha declarado que BBM ya está disponible para los usuarios de Android a través de Google Play y los usuarios de iPhone a través de la tienda de aplicaciones de Apple.
Si bien puede descargar el software con bastante facilidad, ese es solo el primer paso para que el software funcione, ya que ahora hay un retraso en el back-end. Según BlackBerry, los nuevos usuarios deben ingresar su dirección de correo electrónico después de instalar la aplicación, lo que les dará un “lugar en la fila”. Una vez que haya llegado al frente de la línea, recibirá un correo electrónico que le informará que está listo para comenzar y que puede comenzar a usar BBM.
Según la compañía, cualquier persona que se preinscribió para las actualizaciones de BBM tendrá acceso prioritario al principio de la cola. Con seis millones de personas haciendo exactamente eso, podría llevar un tiempo eliminar el retraso.
BBM se ha visto afectado por retrasos, que BlackBerry ha fijado en una versión anterior inédita de la aplicación de Android que se publicó en sitios para compartir archivos. Esta versión anterior resultó en “volúmenes de tráfico de datos órdenes de magnitud superior a lo normal” para cada usuario activo y golpeó el sistema de BlackBerry de “formas anormales”.
Después de la activación de la cuenta, los usuarios de iOS y Android podrán unirse a los clientes de BlackBerry para enviar mensajes de texto gratuitos, junto con archivos, clips de voz y fotos, al instante. BBM le permite saber cuándo se han leído los mensajes, lo que BlackBerry dice que es “lo más parecido a una conversación en vivo” que puede tener en un teléfono inteligente sin tener que realizar una llamada.
“BBM es un servicio de mensajería muy atractivo que es simple de usar, fácil de personalizar y tiene una inmediatez que es necesaria para las comunicaciones móviles”, dijo Andrew Bocking, vicepresidente ejecutivo de BlackBerry para BBM, sobre el lanzamiento. “Con más de mil millones de teléfonos inteligentes Android, iOS y BlackBerry en el mercado, y sin una plataforma de mensajería móvil dominante, este es el momento perfecto para llevar BBM a los clientes de Android y iPhone”.
El lanzamiento se produce cuando BlackBerry aparentemente se prepara para reducir significativamente el personal. Según el Wall Street Journal, el fabricante de teléfonos inteligentes con problemas podría tener como objetivo dejar ir a casi el 40 por ciento de su personal para fin de año.
