Reuters informó a principios de julio de 2021 que las empresas de tecnología financiera con sede en Londres recaudaron más dinero de los inversores de capital de riesgo en los primeros seis meses de 2021 que en cualquier otro año, “lo que demuestra la resistencia de la capital británica como centro de servicios financieros digitales después del Brexit”.
Unos días después, Fintech News informó que la industria de tecnología financiera emergente también está en auge en Argentina, que ahora cuenta con más de 300 empresas que emplean a cerca de 15.000 personas, según datos de Cámara Argentina de Fintech.
Fintech está creando empleos, ofreciendo formas nuevas y más convenientes para que las personas administren su dinero y revolucionando la industria bancaria tradicional en el camino, dijo Bardya Ziaian, directora ejecutiva del grupo de expertos Sittu Group con sede en Toronto y emprendedor que fundó y vendió varios empresas de tecnología financiera, incluidas BBS Securities y Virtual Brokers.
“Después de algunos años de escepticismo sobre el poder de permanencia de las fintech, está claro para casi todos que está aquí para quedarse”, dijo Bardya Ziaian. “Y continuará trayendo cambios radicales a la industria bancaria que ya están ocurriendo”.
Entonces, ¿cuáles son algunas de las tecnologías que están transformando la banca?
Inteligencia artificial
¿Es justo decir que la IA, o la inteligencia artificial, va a cambiar casi todas las industrias en un futuro próximo?
Claro, pero ya está sucediendo dentro del sector financiero, gracias a las innovaciones de fintech.
No debería ser demasiado sorprendente que estemos viendo la revolución de la inteligencia artificial en la banca, dijo Ziaian, dado que las innovaciones ahorran dinero.
Al reemplazar muchos trabajos manejados por humanos, la IA reducirá o erradicará muchos costos bancarios, dijo, además de mejorar la detección de actividad fraudulenta de la cuenta, cerrando una cuenta antes de que se pierdan grandes cantidades de dinero.
“Eso es probablemente solo la punta del iceberg, por así decirlo”, agregó Ziaian. “A medida que el ahorro de costos de la IA se haga más conocido, veremos más innovaciones impulsadas por la IA dentro del espacio financiero”.
Pagos más rápidos e inteligentes
Los clientes ahora esperan realizar o aceptar pagos con solo presionar un botón, generalmente en un dispositivo móvil. Como resultado, el intercambio de dinero, incluso de forma electrónica, nunca ha sido más rápido, más fácil o más seguro.
La tendencia hacia los pagos el mismo día está en todas partes. Según Deloitte, “Pagos más rápidos permite a las personas recibir pagos más rápidamente, a las empresas tener un mayor control sobre el capital de trabajo y es un paso hacia la eliminación de los sistemas de procesamiento por lotes dentro de las instituciones financieras y potencialmente revolucionando el sistema bancario corresponsal”.
A medida que la pandemia impulsó el crecimiento del comercio electrónico por las nubes, las empresas modernas están buscando a sus proveedores de servicios financieros para encontrar nuevas formas de impulsar campañas de marketing en redes sociales, así como garantizar pagos digitales fáciles.
Seguridad mejorada
A medida que la economía se ha movido en línea, trayendo más y más dinero consigo, los ladrones también se han movido.
La ciberseguridad ha aumentado en los últimos años con un aumento en el robo en línea que es el resultado casi inevitable de la popularidad de la banca móvil. Los líderes de fintech ya han creado algunas soluciones para el problema, incluida la autenticación de dos factores, pero el fraude sigue siendo un problema.
Esta es la razón por la que muchos expertos en tecnología financiera, incluido Ziaian, creen que la mejor manera de prevenir el ciberdelito son los sistemas de seguridad biométricos, como las identificaciones de huellas digitales en los teléfonos inteligentes.
Ya sea que se trate de seguridad, pagos fáciles o inteligencia artificial, estas son solo algunas de las formas en que las fintech están cambiando la industria financiera, dijo Ziaian.
“La verdad es que la tecnología financiera recién está comenzando y el cielo es el límite”, dijo. “Solo por esa razón, creo que es un momento muy emocionante para trabajar en esta industria”.
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