Autenticación de dos factores de ID de Apple: cómo habilitarla y usarla | manzana

Как настроить двухфакторную аутентификацию Apple ID на iPhone, iPad и Mac

¿Por qué necesito la autenticación de dos factores para mi ID de Apple? En primer lugar, gracias a este método de protección, puedes estar seguro de que solo tú tendrás acceso a tu cuenta, aunque la contraseña caiga en manos de terceros.

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Cómo funciona la autenticación de dos factores

El método de protección considerado le permite iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple solo desde dispositivos confiables. Este último incluye el iPhone, iPad o Mac del usuario, que ha sido verificado en el sistema. A saber: cuando acceda por primera vez a su cuenta, el servicio requerirá que ingrese una contraseña y un código de seis dígitos, que se mostrará en la pantalla del dispositivo, que se encuentra entre los confiables. Por ejemplo, si un usuario tiene un iPhone y desea iniciar sesión en su cuenta desde un iPad (o Mac) recién comprado, el sistema le pedirá que ingrese una contraseña y un código; este último se enviará al teléfono inteligente.

¿Qué le da esto al usuario? Dado que no solo se requerirá una contraseña para ingresar a su cuenta, esto protegerá significativamente tanto la ID de Apple como los datos almacenados en los servidores de Apple. Una vez que obtenga el acceso, ya no tendrá que ingresar el código de verificación. A menos que se cierre la sesión por completo, se eliminarán todos los datos del dispositivo o se cambiará la contraseña. También puede especificar un determinado navegador como confiable, si el usuario va a acceder a la cuenta desde él (siempre que lo haga desde un dispositivo confiable), esto eliminará la necesidad de confirmar su acceso cada vez.

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Cómo configurar la autenticación de dos factores para la ID de Apple en iPhone, iPad o iPod touch

Para acceder a la opción de autenticación de dos factores, debe ser un usuario de iCloud y tener un dispositivo con iOS 9 u OS X El Capitan (o con sus actualizaciones) a bordo.

Si su dispositivo ejecuta iOS 10.3 o una versión más reciente, debe seguir los siguientes pasos:

1. Abra “Configuración”, vaya a la sección con su nombre y abra el elemento “Contraseña y seguridad”;

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón “Habilitar” debajo del elemento “Autenticación de dos factores”;

3. Haga clic en Continuar.

Si su dispositivo ejecuta iOS 10.2 y versiones anteriores, debe hacer lo siguiente:

1. Abra la sección “iCloud” en “Configuración”;

2. Elija su ID de Apple y vaya a “Contraseña y seguridad”;

3. En la ventana que se abre, active “Autenticación de dos factores”;

4. Haga clic en “Continuar”.

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Verificación de número de teléfono confiable

Después de completar los pasos indicados anteriormente, aparecerá una ventana en la que será necesario indicar el número de teléfono; es a él que posteriormente se enviará el código de verificación. También debe tenerse en cuenta de qué forma se solicitará la confirmación: en forma de mensaje de texto o llamada telefónica.

Luego debe presionar el botón “Siguiente”, esperar a que el sistema envíe un código digital al número especificado e ingresarlo. Después de eso, se activará la autenticación de dos factores.

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Dispositivos confiables (verificados)

Los dispositivos de confianza incluyen un iPhone, iPad, iPod touch o Mac con iOS 9 u OS X El Capitan (o posterior). Estos gadgets deben estar conectados una sola cuenta de ID de Apple con autenticación de dos factores… En otras palabras, los dispositivos verificados son aquellos sobre los que el sistema puede saber con certeza que pertenecen a un propietario específico, y esto se puede verificar enviando un código de verificación a su dispositivo.

Para ver la lista de dispositivos confiables, vaya a la siguiente ruta: Configuración → Su nombre. En la parte inferior de la página habrá una lista de dispositivos.

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Números de teléfono verificados

El número de teléfono de confianza es el número al que el usuario espera recibir el código digital enviado por el sistema en forma de mensajes de texto y llamadas. Por supuesto, para utilizar la función de autenticación de dos factores, debe tener al menos un número de teléfono verificado.

En caso de que de repente no tenga un dispositivo confiable a mano, tiene sentido incluir el número de su casa, el número de un familiar o amigo cercano en el número de números verificados. Esto le permitirá iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple si su dispositivo no está cerca por alguna razón.

Si necesita cambiar el número existente o agregar uno nuevo, debe hacer lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección ID de Apple (su nombre);

2. Haga clic en la pestaña Contraseña y seguridad.

3. Haga clic en el botón de enlace “Cambiar”.

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¿Qué es un código de verificación?

Este es un código que es enviado por el sistema a un dispositivo confiable o número de teléfono confiable del usuario para verificar su identidad cuando inicia sesión por primera vez en la cuenta. También puede solicitar dicho código en su dispositivo verificado en la aplicación Configuración. Recuerde que una contraseña y un código no son lo mismo. El usuario inventa la contraseña él mismo, el sistema le envía el código.

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Cómo configurar la autenticación de dos factores para el ID de Apple en Mac

Para configurar la autenticación de dos factores, debe ser un usuario de Apple ID y OS X El Capitan (o posterior) en el dispositivo.

1. Abra la aplicación Preferencias del sistema y vaya a la sección ID de Apple.

2. Seleccione la pestaña Contraseña y seguridad.

3. Haga clic en “Activar autenticación de dos factores”.

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Actualizar números de teléfono verificados

Para utilizar la autenticación de dos factores, debe haber al menos un número de teléfono de confianza en la base de datos del servicio. Si es necesario cambiar este número, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección ID de Apple (su nombre);

2. Haga clic en la pestaña Contraseña y seguridad.

3. Haga clic en el botón de enlace “Cambiar” y luego en el botón “Agregar número de teléfono verificado” que aparece.

Si necesita especificar un número de teléfono verificado, debe hacer clic en “Agregar número de teléfono verificado” e ingresar este número. Puedes confirmarlo especificando una de las formas: enviando el código en un mensaje de texto o llamando. Para borrar un número que ya no es válido, debe hacer clic en el icono que se encuentra al lado de este número.

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Gestión y descripción general de los gadgets de confianza

Puede ver información sobre los gadgets que han recibido el estado Verificado en la sección Dispositivos de su cuenta de ID de Apple. Allí también puede encontrar información sobre estos dispositivos.

Si es necesario, el dispositivo marcado se puede eliminar de la lista. Después de eso, será imposible acceder a iCloud y otros servicios de Apple desde él hasta que sea nuevamente autorizado a través de la autenticación de dos factores.

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Preguntas frecuentes y sus respuestas.

¿Existe alguna diferencia entre la verificación de dos pasos de Apple y la autenticación de dos factores?

Hay. La verificación en dos pasos es actualmente un método de protección obsoleto. Es utilizado principalmente por usuarios que no tienen la oportunidad de actualizar sus dispositivos o software “Apple” en ellos. En consecuencia, la autenticación de dos factores es una característica más nueva y avanzada que aumenta al máximo el nivel de protección del dispositivo.

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Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Vaya al dispositivo “Configuración”, vaya a la sección titulada por su nombre para iOS 10.3 y posterior, o en la sección iCloud para versiones anteriores de la plataforma. Allí debe seleccionar la sección “Contraseña y seguridad”, en la pestaña de la cual habrá un elemento “Cambiar contraseña” – haga clic en él y especifique una nueva contraseña.

Sin embargo, esta opción solo es adecuada para dispositivos probados. Si el dispositivo no se encuentra entre los de confianza, debe consultar la página iforgot.apple.com y seguir los pasos que se indican allí.

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¿Qué sucede si no hay un dispositivo verificado a mano o si no se ha recibido el código de verificación?

Haga clic en el botón “Código no recibido” en el formulario de autorización y seleccione el número de teléfono verificado, así como el método de verificación (mensaje de texto, llamada telefónica). El código también se puede obtener en la “Configuración” de un dispositivo de confianza.

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¿Necesito recordar las respuestas a las preguntas de seguridad después de habilitar la autenticación de dos factores?

Dos semanas después de habilitar 2FA las preguntas de seguridad están canceladas… Dado que el sistema verifica la identidad del usuario mediante la contraseña y el código ingresado por él, las preguntas de seguridad y las respuestas a las mismas no afectan en absoluto. La base de datos almacena estas preguntas durante solo dos semanas, en caso de que el usuario desee volver a la configuración de seguridad de la cuenta anterior. Después de este período, estos datos se eliminan.

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¿El servicio de soporte le ayudará a restaurar el acceso a su cuenta?

No. El servicio de soporte puede explicar el procedimiento para restaurar el acceso a la cuenta, pero no puede verificar la identidad del usuario.

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¿2FA tiene requisitos del sistema?

Hay.

Para iPhone, iPad y iPod touch, este es iOS 9 o posterior. Para Mac: estos son OS X El Capitan y las últimas versiones de este sistema operativo, así como iTunes 12.3 o nuevas actualizaciones de aplicaciones. Para Apple Watch, esta es la plataforma watchOS 2 y futuras actualizaciones. Para PC con Windows a bordo, este es el programa iCloud instalado para Windows 5 e iTunes 12.3.3 (o sus últimas actualizaciones).

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Al iniciar sesión, se muestra una ubicación que no coincide con la real

Cuando un usuario intenta acceder a su cuenta desde un nuevo dispositivo, se envía un código a su dispositivo verificado que indica la ubicación de este nuevo dispositivo. Puede diferir del real, ya que el sistema lo identifica por la dirección IP que utiliza. Por tanto, los datos pueden ser indicativos de la red a la que está conectado el usuario, en lugar de la ubicación física del dispositivo.

Si el usuario recibe una notificación de que está intentando iniciar sesión en su cuenta desde un nuevo dispositivo, pero no lo está, debe hacer clic en el botón “No permitir” para bloquear el intento de acceder a la cuenta.

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¿Puedo usar la autenticación de dos factores en dispositivos con versiones anteriores del sistema operativo?

Poder. Para hacer esto, lo más probable es que deba ingresar el código digital inmediatamente después de la contraseña. Es decir, primero deberá solicitar el código a través de un dispositivo con iOS 9 u OS X El Capitan (o versiones posteriores) o recibirlo en un número de teléfono confiable. Tendrá que ingresarla justo después de la contraseña en el mismo campo.

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¿Cómo desactivo la autenticación de dos factores?

Si la autenticación de dos factores ya está en uso en dispositivos con iOS 13, iPadOS 13, macOS Mojave y versiones posteriores, entonces no puedes apagarlo… Sin embargo, puede cambiar fácilmente el número de teléfono especificado en la configuración de autenticación de dos factores yendo a Configuración → Su nombre → Contraseña y seguridad.

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