Como parte de su función como distribuidor oficial del servicio en Malasia, Astro ha proporcionado el acceso a Disney + Hotstar para los clientes de Movie Pack el mismo día en que se lanzó aquí a principios de esta semana. Como era de esperar, fue bastante bien recibido, aunque Astro se vio abrumado por las solicitudes de activación de los clientes.
Curiosamente, el operador de televisión de pago por satélite ha anunciado que implementará un ajuste de factura en respuesta al retraso de activación que enfrentaron muchos de sus clientes el 1 de junio. Como recordará, Astro ha aumentado la tarifa de suscripción mensual de todos los clientes de Movie Pack en RM 5 a partir de junio después de agregar Disney + Hotstar a sus paquetes.
Para los clientes de Astro Movies Pack, lo sentimos. Disney + Hotstar correrá por nuestra cuenta en junio. Para obtener más información, visite https://t.co/iNdNq4P2p0 pic.twitter.com/hCas7LDiHE
– Astro (@astroonline) 6 de junio de 2021
Además de los clientes de Movie Pack, el ajuste de factura también se aplicará a los clientes de Starter Plus Pack y Value Plus Pack, además de aquellos que elijan obtener el servicio como una suscripción independiente, siempre que se hayan suscrito a Astro antes del 5 de junio de 2021 en 11:59 p. M. Sí, Astro fue muy específico sobre el tiempo, como se indica en estas preguntas frecuentes. [pdf].
En otras palabras, Astro está pagando la suscripción de Disney + Hotstar de este mes para todos los clientes que eran elegibles para el servicio. Si usted es uno de ellos, no tiene que hacer nada más que asegurarse de que el ajuste automático se haya realizado en su próxima factura.
(Fuente: Astro.)
