Al igual que los móviles Android, hay muchos accesorios portátiles disponibles en Android Market. Pero, solo unos pocos accesorios como Fitband y SmartWatch son utilizados principalmente por personas. En ese uso limitado, Samsung Galaxy Watch es popular y tiene funciones completas en comparación con otros relojes inteligentes. Puede funcionar solo con una SIM separada o puede interactuar con su móvil principal. El uso principal de cualquier SmartWatch es recibir notificaciones de su móvil. Entonces, tiene problemas con eso; no hay uso para el dispositivo. Samsung Galaxy Watch 1st Gen viene con Tizen OS y aún recibe actualizaciones de Samsung para solucionar el problema más reciente. Pero cuando no recibe notificaciones, puede seleccionar que su Samsung Galaxy Watch 1st Gen no reciba notificaciones de los métodos a continuación.
Reloj inteligente y notificaciones
Una de las principales razones por las que muchos de nosotros compramos relojes inteligentes es para leer las notificaciones en nuestros teléfonos fácilmente, cuando estamos en movimiento, sin tener que sacar el teléfono de nuestro bolsillo o bolso. Entonces, cuando el reloj inteligente no puede hacer esta función, parecería que solo están poniendo relojes de pulsera normales para algunas personas.
Los usuarios de Samsung Galaxy Watch informaron un problema común con sus relojes que no reciben ni muestran notificaciones de sus teléfonos. Si también enfrenta este problema con su reloj inteligente, hay un par de cosas que debe verificar y las soluciones se explican en este artículo.
Sin embargo, antes de comenzar con las correcciones, es esencial tener en cuenta que con la actualización de iOS 13, debe activar una función de mensajes específica en su iPhone antes de que pueda recibir una notificación en su teléfono inteligente Samsung para recibir nuevas notificaciones.
¿Cómo reparar Samsung Galaxy Watch 1st Gen sin notificaciones desde el teléfono? (SM-R805F/N/U/W/0; SM-R815F/N/U/W)
El primer paso de solución de problemas para probar es reiniciar su teléfono inteligente y reloj inteligente. Después de haber reiniciado ambos dispositivos, verifique si el error persiste. Si continúa, puede seguir los pasos de solución de problemas a continuación.
Versiones de apoyo
1. Active “Compartir notificaciones del sistema” en iPhones
Si su iPhone se ejecuta en la versión más reciente de iOS, iOS 13, debe activar “Compartir notificaciones del sistema” en el iPhone antes de poder recibir notificaciones de nuevos mensajes en su reloj inteligente. Esto se aplica a todos los dispositivos iPhone con iOS 13, independientemente del año y modelo.
Habilitar esta función en iPhone es cumplir con la última política de privacidad de Apple en iOS 13. Entonces, ya sea que use Samsung Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2 o Galaxy Watch3 porque el dispositivo conectado es un iPhone con iOS 13, debe habilitar esta función para solucionar el problema.
Encontrará la función “Compartir notificaciones del sistema” a través de Configuración ==> Bluetooth ==> Mis dispositivos ==> Toque el reloj inteligente ==> Active la configuración.
2. Asegúrese de que las notificaciones de mensajes no estén deshabilitadas
Esta solución también se aplica a los usuarios de iPhone. Debe verificar la configuración de notificaciones de mensajes. Si las notificaciones de mensajes están deshabilitadas, por supuesto, no puede recibir nuevas notificaciones en su reloj inteligente. Para verificar esto, abra el Aplicación Galaxy Watch ==> en la pestaña Inicio ==> toque Notificaciones ==> luego vaya a Notificaciones bloqueadas ==> verifique si los Mensajes aparecen en la lista.
Si la aplicación Mensajes está en la lista de bloqueo, toca el ícono de eliminar (menos) al lado para deshabilitar el bloqueo. Una vez hecho esto, definitivamente, con “Compartir notificaciones del sistema” habilitado en el iPhone, siempre recibirá nuevas notificaciones en su reloj inteligente.
3. Otorgar acceso a notificaciones (SO Android)
Para los usuarios de teléfonos inteligentes Android, es posible que deba habilitar el acceso a las notificaciones para la aplicación del reloj inteligente. Bueno, el acceso a las notificaciones debe otorgarse cuando configura la aplicación por primera vez, pero en caso de que no sea así, aquí le mostramos cómo hacerlo.
Abra la aplicación de configuración de su dispositivo y vaya a Aplicaciones ==> Toque los tres puntos en la parte superior derecha y vaya a “Acceso especial” ==> Seleccione Acceso a notificaciones ==> Alterne el botón al lado del nombre de la aplicación del reloj inteligente.
Una vez hecho esto, debería recibir notificaciones en el reloj para nuevos mensajes y otra información. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, aún puede probar otros consejos de solución de problemas seguros a continuación.
4. Desactiva el modo de cine/enfoque
Hay modos específicos que, si los activa, su reloj inteligente no vibrará en las notificaciones nuevas, o no recibirá ninguna notificación. Si normalmente inicia el modo cine cuando va a ver películas, tal vez se olvidó de desactivar el modo y es por eso que no recibe nuevas notificaciones en su reloj.
Por lo tanto, verifique si su reloj inteligente está en modo Cinemático, luego apáguelo; esto debería resolver los problemas. Para desactivar el modo cine, presione el botón de encendido de su reloj; sin embargo, si el reloj no tiene un botón de encendido, toque dos veces la pantalla para desactivar esta función.
5. Deshabilitar el modo DND
Al igual que el modo cine, si habilita el modo DND (no molestar), no recibirá nuevas notificaciones en su reloj. Puede desactivar el método desde la aplicación de configuración de su reloj o su teléfono. Además, verifique el Modo Buenas noches y el Modo Teatro; si alguno de estos modos está activo, apáguelo y debería comenzar a recibir notificaciones de nuevos mensajes en su reloj inteligente.
6. Actualice el firmware de su reloj
El firmware de su reloj puede estar desactualizado, y esa podría ser la razón por la que ya no recibe notificaciones en el reloj. Para verificar, verifique si hay una nueva actualización de firmware disponible para su reloj; descargue la actualización y permita que el reloj se reinicie después de la instalación de la actualización. En la mayoría de los casos, esto es lo que debe hacer para solucionar el problema de notificación de mensajes. Esta solución se aplica independientemente de si está utilizando un dispositivo iPhone o Android.
7. Comprobar el estado de la conexión
Quién sabe, tal vez su reloj ya esté desconectado del dispositivo al que estaba conectado anteriormente. Sí, esa podría ser la causa; por lo tanto, debe verificar el estado de conexión de su reloj y teléfono.
En primer lugar, asegúrese de que el reloj no esté en el avión y también asegúrese de que esté dentro del rango de conexión con su teléfono, luego verifique si desea que aparezca el ícono Desconectado en la pantalla de su reloj. Si el reloj está desconectado, vuelva a conectarlo, pero si está conectado, tal vez deba desconectarlo manualmente y volver a conectarlo mediante una conexión Bluetooth.
8. Reinicia tu móvil
El método de reinicio puede parecer sencillo y no relacionado con la solución de problemas técnicos. Pero recuerde, un reinicio puede resolver la mayoría de los problemas de software de los dispositivos electrónicos y funcionará la mayor parte del tiempo. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos, activará la alimentación de su móvil y su móvil se apagará en unos segundos.
9. Borrar los datos de caché de la aplicación Samsung Galaxy Wearable
Cada aplicación en su teléfono Android almacena datos de caché; estos datos de caché son más como archivos/datos de “Papelera” generados a medida que usa el dispositivo. Dependiendo de la aplicación en cuestión, los cachés pueden ser necesarios, pero debe borrarlos para corregir este mensaje de error.
Para borrar los datos de caché de una aplicación, debe ir a Configuración >>> Aplicaciones >>> Buscar la aplicación en particular >>> Tóquela para abrir >>> vaya a la opción Almacenamiento y seleccione “Borrar caché”.
Los pasos para borrar los datos de caché de sus aplicaciones pueden diferir de un dispositivo a otro; sin embargo, la opción “Borrar caché” siempre está disponible en la pestaña “Almacenamiento” de cualquier aplicación cuando accede a ella desde la página de configuración.
10. Restablecimiento de fábrica del teléfono
Cuando haya probado todos los pasos de solución de problemas anteriores, y ninguno pareció resolver el problema, puede recurrir a restablecer el dispositivo. Esto borrará todo en el dispositivo y hará que parezca un dispositivo Android nuevo.
Con esto, puede instalar cuidadosamente las aplicaciones que necesita y ahorrar más espacio. Pero, si los archivos y las aplicaciones en el dispositivo son esenciales para usted, debe hacer una copia de seguridad antes de ejecutar el restablecimiento de fábrica. Esta es la solución final para corregir este error y funciona para todos.
Resumen
Probar estos consejos solucionaría el problema de no recibir nuevas notificaciones en su reloj inteligente Samsung. También puede considerar desinstalar la aplicación del reloj de su dispositivo y volver a instalarla. Otra cosa que también debe verificar es la conectividad a Internet; asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. Después del Samsung Galaxy Watch 4, Samsung comienza a usar Wear OS, lo que evita la mayoría de los problemas generales de conectividad y sincronización.
Si, después de probar todo esto, el problema del Samsung Galaxy Watch 1st Gen no tiene notificaciones, reinicia el reloj y configúralo como uno nuevo. Finalmente, comuníquese con Samsung si aún no puede solucionar el problema con estos consejos. ¿Actualmente tiene problemas con su reloj inteligente Samsung? Escuchemos tu voz.
Fuente, (2)
