Según los informes, Apple y Google pusieron una pausa en su programa de “calificación”. Un proceso donde ambos gigantes tecnológicos revisan las grabaciones de varios usuarios que habían interactuado con su respectivo asistente digital.
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Según Reuters, la decisión de detener las revisiones se produjo después de que la compañía de noticias británica, The Guardian, publicara un informe sobre los contratistas contratados por Apple, les encargó que revisaran conjuntos de preguntas, tareas y conversaciones privadas y confidenciales que tuvieron lugar entre Siri de Apple y sus consumidores.
El concepto de una gran empresa de tecnología escuchando a sus clientes o grabando sus conversaciones privadas no es exactamente nuevo. Al igual que Apple, se filtró que Google también contrató a contratistas para escuchar algunas de las grabaciones de su Asistente. Y transcribirlos a texto legible. De las más de 1000 grabaciones, 153 de ellas no fueron solicitadas por el comando de activación por voz “OK Google” o “Hey Google”.
(Fuente de la imagen: CNET)Para el registro, Google proporciona una opción para que sus usuarios apaguen completamente el almacenamiento de datos de audio o eliminen automáticamente dichos datos, ya sea en un intervalo de tres o 18 meses. Lo mismo también es aplicable para Alexa de Amazon.
El temor de que las principales marcas de tecnología escuchen la conversación de sus clientes o examinen los datos no es injustificado. Tal fue el caso de Facebook; Después del escándalo de Cambridge Analytica y la noticia de que estaba dando a otros gigantes de la tecnología un vistazo a los datos de sus usuarios, algunos usuarios y muchos políticos han pedido una mayor transparencia por parte de la empresa.
(Fuente: Reuters)
