Apple ha retirado del mercado numerosos modelos de iPhone 12 en los Emiratos Árabes Unidos debido a problemas con las partes de audio de los dispositivos.
Por lo que se muestra, las fallas de sonido se encuentran en los dispositivos iPhone 12 y 12 Pro, sin mencionar el 12 mini o el 12 Pro Max.
Apple tiene una página de Soporte de Apple que detalla más información sobre el problema del iPhone, señalando que hay un programa disponible, con servicio gratuito:
“Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro no emite sonido desde el receptor cuando realiza o recibe llamadas, puede ser elegible para el servicio. Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple brindará servicio a los dispositivos elegibles de forma gratuita “.
“Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que podría fallar en el módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021 “.
La compañía también afirma que el iPhone 12 mini y 12 Pro Max no forman parte del programa gratuito.
Finalmente, Apple dice que el programa cubre los dispositivos iPhone 12 y 12 Pro durante dos años después de la primera venta minorista.
El iPhone 12 de Apple es la generación del año pasado de la línea de iPhone. Presentado en octubre de 2020, el iPhone 12 presentó mejoras importantes como el diseño de borde cuadrado, MagSafe y baterías más grandes, mientras que mantuvo la muesca más grande, la pantalla de 60Hz y eliminó el ladrillo de carga de la pared.
