Apple pagó un acuerdo a una estudiante de 21 años después de que su privacidad fuera invadida durante una reparación de su iPhone en 2016. La estudiante dejó su teléfono para que lo repararan y los técnicos revisaron su teléfono e incluso publicaron imágenes y videos explícitos en su cuenta de Facebook.
En 2016, una estudiante de Oregon envió su iPhone a Apple para que lo repararan. Mientras estaba allí, los empleados de la instalación de reparación buscaron en su teléfono y encontraron “10 fotos de ella en varias etapas de desnudez y un video de sexo”. Y como si eso no fuera lo suficientemente repugnante, los empleados publicaron las fotos en la página de Facebook del estudiante. Ni siquiera se dio cuenta hasta que sus amigos tropezaron con las fotos y se lo hicieron saber.
El incidente ocurrió hace cinco años en Sacramento, California. Según The Telegraph, el incidente ocurrió en un taller de reparación dirigido por un contratista externo, Pegatron. Según el artículo mencionado anteriormente, esta es la peor violación de privacidad en la historia de Apple.
Apple siempre ha sido un gran defensor de la privacidad y seguridad de sus clientes, por lo que está claro que algo como esto sucediendo en un sitio de terceros podría enojarlos un poco. Un portavoz de la empresa dijo lo siguiente sobre el incidente.
“Nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes y contamos con varios protocolos para garantizar que los datos estén protegidos durante todo el proceso de reparación. Cuando nos enteramos de esta atroz violación de nuestras políticas en uno de nuestros proveedores en 2016, tomamos medidas inmediatas y desde entonces hemos continuado fortaleciendo nuestros protocolos de proveedores “.
Esto es algo en lo que Apple ha estado trabajando duro para intentar evitarlo. La compañía ha advertido durante mucho tiempo sobre los peligros de otorgar acceso a terceros a los teléfonos de los clientes de Apple. Apple afirma que permitir más talleres de reparación de terceros es peligroso, y este caso lo demuestra hasta cierto punto.
Este incidente se resolvió fuera de la corte y no se reveló ningún pago real, aunque los abogados pedían $ 5 millones. Con suerte, esta será una llamada de atención para que Apple y otras compañías tomen medidas aún más contra los contratistas externos.
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