Apple ofrece reparaciones gratuitas para los usuarios elegibles de Apple Watch Series 5 y Apple Watch SE con problemas de carga en los que el reloj no se carga después de pasar al modo de reserva de energía. watchOS 7.3.1 se lanzó para solucionar este problema, pero si este problema aún no se soluciona, su Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE podría ser elegible para una reparación gratuita.
Apple dice que un número muy pequeño de propietarios de Apple Watch Series 5 y Apple Watch SE pueden haber experimentado problemas con su dispositivo que no se carga después de ingresar al modo de reserva de energía en watchOS 7.2 o watchOS 7.3. Si bien Apple ya ha lanzado una actualización de software para solucionar este problema, pero si este problema persiste después de la actualización, Apple recomienda colocar su Apple Watch en el cargador que usa normalmente durante al menos 30 minutos y si aún no se carga, usted ‘ Deberá contactar al Soporte de Apple para configurar una reparación por correo sin cargo. Primero se examinará su Apple Watch para determinar si reúne los requisitos para esta reparación gratuita.
Los usuarios también pueden tener una copia de seguridad de su reloj lista antes de enviarlo para su reparación. Su iPhone realiza una copia de seguridad automáticamente, pero si uno quiere tener la última copia de seguridad disponible en el iPhone emparejado, deberá desvincular el Apple Watch de su iPhone, lo que creará una copia de seguridad y borrará todos los contenidos y configuraciones del Apple Watch. . La ventaja de esto es que cuando su Apple Watch no está emparejado dentro del alcance del iPhone, su reloj puede ser respaldado inmediatamente por su iPhone, pero si el iPhone está fuera del alcance cuando se desempareja, los datos más recientes podrían no estar disponibles una vez que el la copia de seguridad se restaura ya que no se realizó una nueva copia de seguridad durante el proceso de desemparejamiento. Cuando se realiza una copia de seguridad de un iPhone en una computadora o iCloud, se incluirán estos datos de Apple Watch y, si el Apple Watch se configuró para un miembro de la familia, se realizará una copia de seguridad de los datos directamente en iCloud.
¿Estabas enfrentando este problema en tu Apple Watch? ¿Se solucionó con esta nueva actualización? Háganos saber en Twitter en @appleosophy
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