Acción secreta.
Cuando un dispositivo caro se avería, es difícil contener las emociones. Sin embargo, a veces resulta beneficioso. La calma y la cortesía te ayudarán a ahorrar dinero.
Te dije una cosa interesante @Tanicornerstone, un ex empleado de la tienda Apple. Según ella, la empresa tiene un programa especial Sorpresa y Delicia. Lo que se puede traducir como “sorpresa y deleite”.
¿Cuál es la esencia de Surprise and Delight? Cada empleado de la tienda Apple tiene una cuota específica para brindar servicios gratuitos.
Se utiliza como regalo para los clientes más educados. Incluso si la reparación no está garantizada, no aceptan dinero por ello.
@Tanicornerstone vio a Surprise y Delight rescatar iPhones en el agua.
La actitud hacia la gente grosera es diferente. Estas personas reciben el servicio exclusivamente a tarifas oficiales. Y Apple los tiene, usted mismo sabe cuáles.
@Tanicornerstone compartió su historia en TikTok. Los usuarios en los comentarios confirmaron que se encontraron personalmente con Surprise and Delight.
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