El mes pasado, comenzaron a llegar a Internet informes de pantallas agrietadas en modelos de MacBook con tecnología M1. Parece que el problema está lo suficientemente extendido como para que no uno, sino dos bufetes de abogados presenten demandas colectivas contra Apple.
Ambas demandas han sido presentadas en California, por los bufetes de abogados Migliaccio & Rathod LLP y Bursor & Fisher. Ambas firmas presentaron la solicitud el martes 14 de septiembre. Sí, mientras Apple estaba ocupada presentando los últimos iPhones, estaban siendo notificados en la corte. Ay.
Las demandas alegan casi exactamente lo mismo, es decir, que las pantallas de la MacBook Air y MacBook Pro con motor M1 se han agrietado o se han vuelto inutilizables sin culpa del usuario. Algunos usuarios informaron que sus pantallas murieron después de abrir la pantalla desde la posición cerrada, o de un “simple ajuste del ángulo de visión de la pantalla”. Quiero decir, es una computadora portátil, tienes alguna expectativa de poder abrir y cerrar la pantalla, sin dañarla, de lo contrario, no es realmente una computadora portátil.
Los informes de los usuarios también alegan que los representantes de Apple están culpando a los usuarios por la rotura ”, insiste[ing] el culpable es un pequeño elemento o partícula que se aloja entre el teclado y la pantalla al cerrarse “. Sin embargo, eso no explica las grietas de la pantalla que ocurrieron al ajustar el ángulo de apertura, y no es la primera vez que Apple culpa a sus usuarios por algo que luego arregló.
Si bien Apple aún no ha respondido a las presentaciones, no es la primera vez que Apple se enfrenta a demandas colectivas por su gama MacBook.
Había “Keyboardgate” con sus interruptores de mariposa defectuosos, que Apple arregló volviendo al antiguo diseño de interruptor de tijera. También estaba “Flexgate”, que tenía que ver con un problema de cable de pantalla interno que Apple conocía pero que seguía vendiendo de todos modos. Ese último no se certificó como una acción de clase, y Apple creó un programa de reparación especial para solucionar el problema.
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