Fakespot es una aplicación popular para combatir puntuaciones de reseñas fraudulentas en plataformas de compras en línea como Amazon o Shopify, pero si desea usarla, necesitará un teléfono Android.
Eso se debe a que Apple la ha retirado de la App Store a instancias de Amazon, alegando que la aplicación proporciona información engañosa y tiene posibles riesgos de seguridad.
El sistema de calificación que usa Fakespot para calificar los listados de Amazon escanea a través de la sección de reseñas y le da una calificación entre A y F. Luego, la aplicación brinda recomendaciones de artículos similares que tienen mejores calificaciones, lo que indica una mayor satisfacción del consumidor. Es una gran herramienta ya que las secciones de revisión de la mayoría de los servicios de compras en línea están llenas de críticas pagadas y falsificaciones, pero ¿también está falsificando cosas?
Eso es lo que piensa Amazon, diciendo que las aplicaciones en la App Store no deben incluir información o características falsas. Eso posiblemente se deba a que Fakespot cambió la forma en que funcionaba su aplicación en mayo. El cambio ahora muestra las listas de sitios web de Amazon con las calificaciones y el contenido de Fakespot como una superposición. Amazon dice que no permite que las aplicaciones que no sean de Amazon utilicen el contenido de su sitio web de esta manera.
Imagen: AmazonAmazon también cree que el código de Fakespot les permite rastrear a los clientes, una afirmación que el CEO de Fakespot, Saoud Khalifah, niega. Amazon hizo reclamos similares contra Honey, propiedad de PayPay, en enero pasado.
¿Amazon le habría pedido a Apple que eliminara la aplicación de Fakespot si no hubieran comenzado a usar los listados de Amazon como parte de una superposición? Bueno, así es como solía funcionar la aplicación, sin mostrar los listados de Amazon, y felizmente la dejaron sola durante años.
Combatir las reseñas falsas es una parte necesaria de Internet, pero también lo es proteger la propia marca. Apple probablemente tenía justificación para retirar la aplicación, ya que extraería cualquier otra aplicación que use otra aplicación o sitio web en su totalidad sin permiso.
¿Tienes alguna idea sobre esto? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
