Apple presentó una demanda colectiva este miércoles alegando que Cupertino estaba al tanto de una falla de diseño en la MacBook Pro que estaba causando que algunos usuarios experimentaran un problema de retroiluminación.
En los MacBook Pros de 2016 y 2017, algunos dispositivos tienen problemas con la retroiluminación de la pantalla. Fue descubierto por los artesanos de iFixit en 2018 y pudieron investigar el motivo de la aparición. El efecto de luz del escenario que aparece en la parte inferior de la pantalla de la MacBook es una rotura que se produce cuando la tapa de la MacBook Pro se abre y cierra con frecuencia.
El taller de iFixit examinó este desglose y emitió un veredicto de que el problema estaba en el diseño no tan perfecto del MacBook. Según sus datos, el controlador que conecta la placa base a la pantalla falla.
Como resultado, Apple lanzó un programa para reparar el problema de la MacBook Pro 2016 de 13 pulgadas. Pero la compañía nunca agregó a esta lista el MacBook Pro 15 “y los modelos lanzados después de 2016, aunque sus usuarios también enfrentaron estos problemas. Por lo tanto, muchos usuarios de estos modelos están obligados a pagar de su bolsillo la reparación de un MacBook fallido.
Los demandantes piden a Apple que pague daños por las reparaciones y que incluya los modelos restantes de MacBook en el programa de reparación. También insisten en la declaración oficial de Apple y el reconocimiento de defectos.
