Desde hace muchos años, Apple ofrece grabar ciertos productos comprados en Apple Store, excluyendo ciertas palabras o caracteres considerados insultantes, inapropiados u ofensivos. Después de una pequeña encuesta en algunas tiendas, Citizen Lab miró más específicamente a la lista prohibida.
General, este último incluiría 1.105 palabras clave censuradas, algunos especialmente aplicables en China continental, tanto sexuales como políticos. En China, alrededor del 43% de todas las palabras clave censuradas, alrededor de 458, de hecho se refieren al sistema político del país., altos funcionarios del Partido / gobierno y disidentes. Según Citizen Lab, 174 de estas palabras clave se aplican a Hong Kong y 29 a Taiwán.. Por ejemplo, una expresión china que podría traducirse en libertad de prensa es censurado tanto en China continental como en Hong Kong.
Citizen Lab luego preguntó sobre cómo determina Apple estas palabras clave, sugiriendo quizás demasiado celo por parte de la firma para cumplir con ciertas consideraciones. En una carta, Jane Horvath, directora de privacidad de Apple, recordó la conocida fórmula que Cupertino no permitió quemar solicitudes que se considerarían ilegales de acuerdo con las leyes, reglas y regulaciones locales de países y regiones. Ella también aclaró que había sin lista global y que los grabados se gestionaron por separado en cada país a través de un proceso de revisión en el que nuestros equipos evalúan las leyes locales, así como su evaluación de las sensibilidades culturales.
