Apple acaba de anunciar su “Programa de autorreparación”, que permitirá a los usuarios reparar sus propios dispositivos con piezas y herramientas originales de Apple. Estará disponible primero en las líneas iPhone 12 y iPhone 13, y las computadoras Mac M1 seguirán su ejemplo.
Según Apple, el programa está programado para tener un gran lanzamiento.
“La reparación de autoservicio estará disponible a principios del próximo año en los EE. UU. Y se expandirá a otros países a lo largo de 2022. Los clientes se unen a más de 5,000 proveedores de servicios autorizados de Apple (AASP) y 2,800 proveedores de reparación independientes que tienen acceso a estas piezas, herramientas y manuales. ”
Inicialmente, el programa de autorreparación se centrará en los módulos que reciben servicios con mayor frecuencia, como la pantalla, la cámara y la batería. Apple dice que expandirán este programa a otras partes / módulos que estarán disponibles más adelante el próximo año. Aunque no está confirmado, Apple también podría expandir las autorreparaciones para los módulos Touch ID y Face ID. A partir de ahora, solo las tiendas Apple y los centros de servicio autorizados de Apple pueden programar los nuevos módulos Touch ID y Face ID para que funcionen con el iPhone, iPad o MacBook.
¡Los usuarios finalmente pueden tener la opción de cambiar ellos mismos sus módulos Touch ID o Face ID!
Existe una gran posibilidad de que se lance un software de emparejamiento de módulos para la pantalla, la batería, la cámara y Touch ID / Face ID (posiblemente). Por ejemplo, True Tone solo funciona si la pantalla es original o si es reemplazada por Apple. Lo mismo ocurre con Touch ID y Face ID, solo funcionan si son reemplazados por Apple.
“La creación de un mayor acceso a las piezas originales de Apple ofrece a nuestros clientes aún más opciones si se necesita una reparación”, dijo Jeff Williams, director de operaciones de Apple. “En los últimos tres años, Apple casi ha duplicado la cantidad de ubicaciones de servicio con acceso a repuestos, herramientas y capacitación originales de Apple, y ahora ofrecemos una opción para quienes deseen completar sus propias reparaciones”.
Para que una persona pueda completar una reparación de manera adecuada, también publicará un Manual de reparación para guiarlo a través del proceso de reparación. Las personas también tendrán la capacidad de reciclar la pieza / módulo antiguo y recibir crédito para la compra de una pieza / módulo nuevo.
Apple continúa diciendo que el programa se creó para ayudar tanto a los técnicos como a los consumidores.
“La reparación de autoservicio está destinada a técnicos individuales con el conocimiento y la experiencia para reparar dispositivos electrónicos. Para la gran mayoría de los clientes, visitar a un proveedor de reparaciones profesional con técnicos certificados que utilizan repuestos originales de Apple es la forma más segura y confiable de obtener una reparación “.
Sin embargo, aún no está seguro si el estado de la garantía permanecerá después de una autorreparación.
Con este movimiento, los usuarios disfrutarán de un producto Apple de larga duración, que mantiene su valor electrónico durante años debido a una mayor capacidad de reparación.
