Cuando COVID-19 se hizo cargo de los EE. UU. A fines de febrero y principios de marzo, siguió el acaparamiento y la escasez de productos. Poco después, subieron los precios de muchos productos. Luego, cuando los estados comenzaron a emitir pedidos para quedarse en casa, muchas personas recurrieron a las compras en línea ya la entrega a domicilio.
Como resultado directo, Amazon vio un aumento dramático en sus ingresos. Sin embargo, los precios de muchos productos esenciales también aumentaron. Esto no pasó desapercibido, pero Amazon tomó una postura firme culpando a los vendedores externos. Al mismo tiempo, se describieron a sí mismos como víctimas inocentes y dijeron que no tenían idea de lo que estaba sucediendo en su sitio web.
Avancemos unos meses y aquí estamos a mediados de septiembre. Las acciones de Amazon nunca han estado más altas, su fundador Jeff Bezos coronó al hombre más rico del mundo, y sus accionistas están contando sus muchas bendiciones.
Ahora, la organización sin fines de lucro de defensa del consumidor, Public Citizens, ha publicado un informe sobre el crecimiento de Amazon y, como era de esperar, el aumento de precios que estaba ocurriendo en el sitio de comercio electrónico.
Recientemente, hicieron público su informe y descubrieron una noticia alarmante. Lo más importante es que descubrieron que Amazon agregó márgenes de ganancia de hasta un 1,000% para ciertos productos esenciales durante marzo y abril. Esos eran productos etiquetados como “vendidos por Amazon”.
Por ejemplo, el mismo paquete de ocho de papel higiénico que se vendió sin conexión y en línea en otros sitios web de comercio electrónico por $ 6,89, se vendió por la friolera de $ 36,39 en Amazon. Una botella de jabón antibacteriano se vendió por 1,49 dólares antes de la pandemia de COVID-19. En marzo y abril, se vendió por $ 7. Eso es un aumento del 470%.
Los vendedores externos también se estaban aprovechando de la situación en ese entonces. Ciudadanos Públicos descubrió que aumentaron sus precios en un 941% en productos básicos como la harina y otros productos alimenticios.
El grupo de defensa exige que Amazon muestre el historial de precios de cada listado de productos. Además, pidieron a Amazon que deje de permitir nuevas páginas de productos para los productos existentes. Esa es una de las muchas reformas que les gustaría que Amazon completara.
Amazon intentó restarle importancia al informe Public Citizen afirmando que solo han revelado “una pequeña cantidad de errores de precios”. Luego agregaron que ya han eliminado más de 10,000 cuentas por intento de aumento de precios.
Su comunicado de prensa no incluyó el hecho de que también fueron acusados de alza de precios. En cambio, se trataba de cómo condenan eso, cómo han tratado con vendedores externos que intentaron aumentar los precios y cómo estaban dispuestos a respaldar una ley federal contra el aumento excesivo de precios.
¿Qué piensas? ¿Cómo se siente con el aumento de precios que se estaba produciendo en el sitio web de Amazon? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
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