Amazon ha cambiado rápida y silenciosamente el ícono de su aplicación después de que muchos usuarios de las redes sociales dijeron que les recordaba al asesino dictador alemán Adolf Hitler, informaron la BBC y The Washington Post. La aplicación había lucido anteriormente un logotipo de carrito de compras durante más de cinco años. Luego, en enero pasado, la compañía dio a conocer un nuevo ícono que se jactaba de su característica sonrisa y una cinta azul.
La cinta, con sus bordes irregulares y su posición justo encima de la sonrisa, era el problema: la gente decía que se parecía al icónico bigote de cepillo de dientes de Hitler. Entonces, en su última actualización, Amazon enderezó los bordes de la cinta y dobló una parte, presumiblemente para evocar la experiencia de quitar la cinta y abrir un paquete.
Icono de la aplicación de Amazon: antiguo (izquierda); Actualizado (derecha)Como era de esperar, los usuarios de las redes sociales están teniendo un día de campo por esto. Pero esto está lejos de ser la primera vez que una marca recibe críticas y burlas por su logotipo.
Como señaló The Washington Post, Airbnb recibió una buena paliza cuando reveló su nuevo logotipo: la gente decía que parecía un trasero o, uh, ciertos genitales. Pero Airbnb se ha mantenido firme, quizás apostando a que la notoriedad merece toda la atención adicional.
En cuanto a Amazon, la compañía les dijo con tacto a los medios de comunicación que el cambio se había realizado después de recibir comentarios de los clientes, y luego presentó un comunicado de prensa genérico sobre el diseño del nuevo ícono para “despertar la anticipación, la emoción y la alegría”.
Considerándolo todo, una sabia decisión por parte de Amazon. Después de todo, ¿qué pasaría si los usuarios de Amazon sintieran de repente la inexplicable necesidad de invadir Polonia?
(Fuente: BBC, The Washington Post [1] [2]. Imagen de encabezado: Amazon a través de Alex Hern / Twitter.)
