Altroconsumo ha enviado un informe a Garante sobre el asunto Stonex One, después de intentar en vano pedir un teléfono inteligente el primer día de ventas, el miércoles pasado.
Se puede descargar el PDF con la carta entregada a la Autoridad de Competencia y Mercado, pero el concepto es que, según el análisis de Altroconsumo, la información divulgada por Stonex “no corresponde a la verdad e induce a los consumidores a tomar decisiones. no haber tomado “.
En particular, se alega que la empresa proporcionó “información incorrecta sobre la disponibilidad, entrega y cantidad del producto”.
Entre las solicitudes realizadas por Altroconsumo se encuentran, además de sanciones para Stonex, los Suspensión de dicha práctica comercial, que por tanto podría conducir, si la Autoridad Garante está de acuerdo con el análisis, a un bloque de ventas, justo antes de la reapertura de las mismas, prevista para el miércoles 29.
Luego contactamos a Stonex para averiguar si tenía una respuesta lista, y a continuación encontrará la respuesta:
Amigos, amigos, sólo queremos dedicar unas palabras a la acción que impulsa Altroconsumo en nuestra contra, a través de un pec de denuncia enviada al Concurso y Garante del Mercado que solicita el apagón de nuestra campaña mediática tras haberla difundido en varios sitios web. en un intento de aplastar millones de euros de inversiones de capital privado ganadas con esfuerzo. Una acusación que consideramos muy infundada está proliferando en la red, donde se nos acusa de prácticas comerciales desleales, denunciando pasajes de la campaña de forma parcial. Como todos saben, nuestra campaña se llevó a cabo tanto en las redes sociales como en nuestro sitio web, por lo que cada paso se informó con gran transparencia. Es una campaña que ha tocado a decenas de millones de italianos y que ha demostrado a nuestro país que las cosas también se pueden hacer de otra manera. Nos preguntamos si podría ser un error que nos encontráramos teniendo que cumplir con una solicitud mucho mayor de lo que podríamos haber imaginado al principio. Esto provocó retrasos organizativos siempre comunicados con prontitud oa través de las páginas de nuestras redes sociales, listas de correo y a través de nuestro sitio web. Ciertamente, quienes promovieron esta acción asumieron una gran responsabilidad, es decir, no documentarse y componer incorrectamente los distintos pasajes cronológicamente, informando una versión de los hechos diferente a la realidad. Nos gustaría subrayar que ningún cliente ha sufrido ningún daño económico más que la necesidad de esperar un poco más de lo esperado para poder adquirir Stonex One.
Está claro que en Italia se está haciendo todo lo posible para bloquear y cortar de raíz iniciativas interesantes, tan pronto como se hacen de conocimiento público. Personalmente nos preguntamos por qué y también creemos que muchos de vosotros tenéis la misma idea que nosotros. ¿Ya no se nos permite a los italianos soñar con un presente y un futuro diferente al que vivimos? ¿Solo tenemos que someternos al monopolio de las multinacionales extranjeras que año tras año han empobrecido cada vez más a nuestro país con la complicidad de sus responsables? Les recordamos que en este país hemos alcanzado un desempleo juvenil superior al 40% gracias a este perverso sistema que tiene como objetivo acabar con la industria y los negocios así como con la libre empresa. Cualquiera que nos conozca personalmente sabe que desde hace años luchamos día a día por nosotros y por todas las personas que trabajan con nosotros. A las personas cercanas a nosotros en las últimas semanas les hemos confiado repetidamente que estábamos seguros de que de alguna manera intentarían detener nuestra aventura, todos los días vemos ataques grotescos e increíbles que intentan detenernos por cualquier medio. Llegados a este punto la pregunta que nos hacemos en estas horas es la siguiente: ¿realmente lo lograrán? Tenemos muchos aficionados que en estas horas están expresando su disconformidad y escribiendo mensajes de cariño en las redes sociales, y les pedimos e invitamos a que apoyen aún más vigorosamente nuestra aventura, porque estamos seguros de que podremos hacerlo y saldremos más. .fuerte que antes. Un abrazo.
por Davide y Francesco
Sin duda hay algún desacuerdo, por decirlo suavemente, con Stonex, sobre todo después de los problemas encontrados a la hora de abrir pedidos. Pero lo que dice la empresa también es cierto, es decir, que nadie ha sufrido un perjuicio económico, porque como mucho se habrá restado el dinero (suponiendo y no concedido que ya lo hayan sido) de los pocos que lo habían pedido el miércoles, pero seguro no. a los demás.
Por tanto, veremos en breve cómo evolucionará la historia, y si habrá o no sanciones o retrasos por este procedimiento; Retrasos que a estas alturas serían quizás el mayor insulto para quienes estén dispuestos a comprar.
