Samsung enfrenta problemas con algunos de sus teléfonos inteligentes más populares del mercado. Según los informes, los teléfonos de las series Samsung Galaxy A y Galaxy M enfrentan un misterioso problema de reinicio automático. Aparentemente, los teléfonos se congelan y se reinician automáticamente de forma espontánea, y por el momento no hay solución para el problema. El problema ha ocurrido en modelos como el Samsung Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s y Galaxy A51, y ha sido informado por usuarios en India. No está claro si todos los dispositivos se ven afectados por el error o si está afectando a un lote específico de dispositivos.
“Realmente frustrado con este problema. Me estoy enfrentando a este problema de suspensión y reinicio durante 1 mes y sigo enfrentando este problema ”, escribió un usuario en los foros oficiales de Samsung. “Si visito el centro, me aconsejarán que cambie la placa base, lo que costará alrededor de 8500, incluidos los impuestos y los cargos por servicio”, agregó la publicación. El usuario también compartió varias otras publicaciones en los foros de Samsung citando el mismo problema. Él o ella mencionó los modelos mencionados anteriormente como aquellos en los que se ha detectado el problema.
“Hola chicos, estoy usando Samsung a50, actualicé el último parche hoy, después de eso mi móvil se reinicia automáticamente. Hoy, mi móvil se reinició 20 veces, si alguien tuvo este problema, por favor ayúdeme ”, publicó otro usuario el 9 de septiembre en los foros. Otro usuario citó los problemas del “Samsung 21”, que solo podemos asumir se refiere al Samsung Galaxy S21.
Sin embargo, el hecho de que el S21 se vea afectado podría significar que el problema está realmente en el frente del software, con el sistema operativo OneUI de Samsung. Sin embargo, esto también puede ser algo bueno, porque empresas como Samsung generalmente se toman mucho más en serio los problemas que afectan a sus dispositivos insignia. A diferencia de los teléfonos de las series Galaxy M y Galaxy A, la compañía vende grandes volúmenes de sus teléfonos insignia en mercados desarrollados como Estados Unidos y Reino Unido. Y quieren mantener felices a estos usuarios premium.
Por otro lado, mercados como India, donde se venden las series Galaxy M y A, generalmente aumentan los volúmenes rápidamente, lo que significa que Samsung puede estar analizando un problema que está afectando a millones de teléfonos inteligentes, por lo que la compañía debe echarle un vistazo. el problema lo antes posible.
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