Ha llegado el nuevo Ford Mustang Mach-E completamente eléctrico, pero algunos clientes ya están teniendo problemas con los coches. Algunos usuarios han informado que no pueden arrancar su vehículo, y Ford ha confirmado que hay un problema en algunos autos con la forma en que se carga la batería más pequeña de 12v.
Al igual que otros vehículos eléctricos, el Mach-E tiene una batería pequeña, similar a la que se encuentra en los vehículos más tradicionales, que se utiliza para varias tareas pequeñas, como arrancar el motor. Esta batería está diseñada para cargarse como un goteo del paquete de baterías de iones de litio mucho más grande que se carga cuando el vehículo está enchufado a la red. Sin embargo, el problema con algunos de los Mach-Es es que la batería más pequeña no se está cargando mientras el paquete de baterías más grande está enchufado.
Este es un problema bastante importante, especialmente durante los meses de invierno, cuando se alienta a los propietarios a dejar sus automóviles enchufados durante la noche para mantener el vehículo caliente durante los viajes matutinos. Algunos propietarios han descubierto que el vehículo simplemente no arranca por la mañana, y eso se debe a que la batería de 12v se había agotado durante la noche mientras la máquina estaba enchufada.
Ford está al tanto de este problema con el Mach-E y ha identificado el problema en los vehículos seleccionados que se ven afectados. Desafortunadamente, todavía no hay ninguna actualización de software que se pueda presionar para solucionar el problema. Un portavoz de la compañía confirmó que los propietarios que experimenten este problema tendrán que visitar a un distribuidor para que lo solucione:
“Somos conscientes de que un pequeño número de propietarios de Mustang Mach-E han tenido su batería de 12 V alcanzando una condición de bajo voltaje. Trabajamos de manera proactiva con los primeros propietarios que experimentaron este problema para identificar la causa raíz y una solución. En los raros casos en los que esto todavía ocurre, los clientes ahora pueden comunicarse con su concesionario Ford local certificado para vehículos eléctricos para que se resuelva el asunto “.
Mantener las baterías cargadas siempre ha sido una preocupación cuando se trata de vehículos eléctricos, y esto demuestra por qué. El Mustang Mach-E ha tenido una buena cantidad de problemas durante el lanzamiento de su nuevo vehículo, y este es solo el siguiente obstáculo en el camino para la compañía en su nueva aventura en vehículos eléctricos.
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