Comprar un teléfono inteligente insignia al inicio de las ventas es un gran riesgo, que solo los fanáticos más dedicados de la marca están listos para asumir. Como resultado, son ellos quienes se convierten en los primeros probadores de nuevos productos, aprendiendo sobre todas sus características antes que nadie. Otra cosa es que estas características están lejos de ser siempre agradables, a veces entregan tantos inconvenientes que algunos no pueden soportarlo y rechazan cosas nuevas ya en el primer mes después de la compra. Esto también sucedió con el Galaxy S10.
Según algunos usuarios, experimentaron que su Galaxy S10 se apagaba inesperadamente, sin dejar forma de volver a habilitarse. En todos los casos, esto sucedió con un nivel de carga suficiente y sin ningún motivo. Y los repetidos intentos de los propietarios decepcionados de activar el dispositivo fallido realizando un reinicio de emergencia o conectándolo a la fuente de alimentación no dieron ningún resultado tangible.
Galaxy S10 no se enciende. ¿Qué hacer?
“Mi Galaxy S10 solo tenía unas dos semanas. Envié varios mensajes desde él y lo guardé en mi bolsillo, y cuando lo saqué unos minutos después, ya no se encendía. Traté de reiniciar con fuerza mientras mantenía presionadas las teclas de activación y bajar el volumen, intenté cargarlo a pesar de que estaba cargado en un 70% cuando se apagó. No lo dejé caer ni causé ningún otro daño ”, escribe un usuario con el sobrenombre de georges_star.
A juzgar por los comentarios de los propietarios del Galaxy S10 defectuoso, Samsung reconoce tales casos como garantías y emite un nuevo dispositivo para reemplazar el anterior dañado. Esto puede significar que el problema que causa el apagado espontáneo de los teléfonos inteligentes es de naturaleza de hardware y no se puede solucionar con el lanzamiento de una actualización de software. Afortunadamente, como ha demostrado el análisis de reseñas en el portal de Reddit, de dónde vinieron las primeras quejas, el Galaxy S10 está fallando; hasta ahora, esta es la excepción y no la regla.
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