Cuando obtiene un paquete de Internet ilimitado, pensaría que eso significa Internet ilimitado, ¿verdad? Bueno, en el caso de al menos un cliente de cable de Cox, ese simplemente no es el caso y aparentemente todo el vecindario del cliente ahora se ve afectado por el uso de este cliente.
En un informe de Ars Technica, Mike (apellido oculto), que paga $ 150 al mes por un paquete de cable de Cox que incluye descarga de 1 Gbps y carga de 35 Mbps ($ 100) y “datos ilimitados” ($ 50), se enteró recientemente de que su conexión a Internet el uso excedió lo aceptable.
Según el informe, el uso de Internet de Mike es bastante típico durante el horario normal, pero desde la 1 a. M. Hasta las 8 a. M., Su uso aumenta sustancialmente para las copias de seguridad y el “intercambio de datos a través de varios protocolos (cifrados) de intercambio de información”. Mike eligió estos horarios porque, por lo general, las redes no están tan ocupadas y disminuiría el efecto (si lo hubiera) en las velocidades de Internet de los vecinos. Mike ha estado haciendo esto durante más de cuatro años, pero no fue hasta mayo que fue alertado sobre el “problema”.
En total, Mike usa entre ocho y doce terabytes al mes, por lo que pagan más por datos ilimitados. Aparentemente, a Cox no le gusta eso y le envió un correo electrónico y lo llamó para informarle que necesitaba disminuir su uso o que su servicio de Internet estaría programado para la terminación.
Para hacer toda la situación aún más salvaje, en un correo electrónico de Cox, le dijeron a Mike:
Durante estos tiempos sin precedentes, muchas personas trabajan y estudian desde casa, y mantener la conectividad es importante. Estamos trabajando para brindar una experiencia de Internet positiva para todos, por lo que hemos ajustado nuestras velocidades de carga Gigablast en su vecindario de 35 Mbps a 10 Mbps, desde ahora hasta el 15 de julio de 2020. Sus velocidades de descarga no han cambiado.
Sí, lo has leído bien. Mike no solo está siendo castigado, sino que todo su vecindario sentirá los efectos. Cabe señalar que el vecindario de Mike no es el único que está siendo frenado por Cox mientras más personas trabajan desde casa y, en general, pasan más tiempo en casa, pero es un pequeño porcentaje de ubicaciones.
En una declaración a Ars, Cox se defendió diciendo: “[These] son dos iniciativas independientes que podrían cruzarse en algunos casos “. Cox también le dijo a Ars que “la gran mayoría de su red está ‘funcionando muy bien'”.
Cox ha declarado que el uso de Mike va en contra de su Política de uso aceptable, lo que nos lleva de vuelta a la gran conclusión aquí, entonces, ¿su paquete Unlimited es ilimitado o no, Cox?
¿Qué piensas? ¿Cómo te sentirías si estuvieras en el lugar de Mike? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
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