Uber es uno de los proveedores de servicios de taxi a pedido más populares de la India, lo que le permite reservar un taxi desde el punto A al B con la aplicación. La empresa ofrece ahora una nueva forma de reservar un taxi. Dado que WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares en India, Uber le permitirá reservar un taxi desde WhatsApp.
A partir de esta semana, Uber lanzará este nuevo servicio que permite a los usuarios reservar un Uber a través del chatbot de WhatsApp. El nuevo servicio brinda a las personas la opción de reservar un viaje en Uber a través de una cuenta oficial de WhatsApp de Uber. Con este servicio habilitado, ya no necesitará descargar ni usar la aplicación Uber. Todo, desde el registro del usuario, la reserva de un viaje y la obtención de un recibo de viaje, se gestionará dentro del chat de WhatsApp. Sin embargo, el servicio es limitado para determinadas ciudades.
La integración estará disponible en Lucknow primero y luego se expandirá a Nueva Delhi más tarde. Uber también dice que planean lanzar este en toda la India en 2022. 
Reserva Uber en WhatsApp
Los usuarios de WhatsApp podrán reservar un Under de tres formas: enviando mensajes a la cuenta de Uber Business, escaneando el código QR y haciendo clic en un enlace directamente para abrir un chat de Uber WhatsApp. Una vez que envíe un mensaje al bot, obtendrá una OTP y una vez que se verifique, como en la aplicación, deberá ingresar y proporcionar su ubicación de recogida y entrega 一 también puede compartir la ubicación de WhatsApp en lugar de escribir. Tendrá opciones para elegir entre diferentes tipos de atracciones como Ubde Go, Auto, Moto, etc., junto con la información de la tarifa y la hora prevista de llegada del conductor.
Una vez confirmada la reserva, obtendrá el nombre del conductor, la matrícula del conductor en la reserva y una opción para rastrear la ubicación. Uber también ofrece la posibilidad de hablar con el conductor de forma anónima utilizando un número enmascarado.
El flujo de chat de WhatsApp informará al pasajero sobre las pautas de seguridad, incluido cómo comunicarse con Uber en caso de emergencias. Por ahora, esta función está disponible solo en inglés y pronto Uber también implementará soporte para idiomas locales. El servicio está disponible para usuarios nuevos y existentes que se registraron con solo un número de teléfono en Uber.
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