Desde su lanzamiento el verano pasado, varios propietarios de Galaxy Note 9 han comenzado a quejarse de una molestia problema que hace que la cámara del dispositivo se incline. Al intentar tomar una foto la aplicación falla o mientras graba un video se ralentiza mucho. Obviamente, este no es el tipo de comportamiento que un usuario espera de una parte superior del rango por encima de los 1.000 €.
Aparentemente el problema está afligiendo solo la variante de Galaxy Note 9 equipada con Snapdragon.
Los propietarios del mismo terminal con procesador Exynos, en cambio, no parecen interesados. Samsung ha visto un aumento de publicaciones en su foro oficial (especialmente en EE. UU.) En el que también hay quejas al respecto congelar otras aplicaciones que usan la cámara.
Por el momento, la única forma de lidiar con esto es borrar la caché del dispositivo, pero es una solución temporal y después de un tiempo el problema vuelve. Todas las actualizaciones de firmware publicadas hasta ahora no han implementado una solución todavía, pero parece que finalmente está ahí. una buena noticia.
De hecho, Samsung ha reconocido el problema y, a través de un moderador en el foro oficial, afirmó que pronto se publicará una actualización resolutiva.
Desafortunadamente, sin embargo, no se ha especificado un período de tiempo para el cual los usuarios con un Galaxy Note 9 aún deben espera y espera.
