Cooler Master Malaysia ha anunciado un plan especial para ayudar a los afectados por las terribles inundaciones que azotaron varias partes de Malasia peninsular recientemente. La compañía ahora se une a la abundante lista de compañías que ofrecen programas de reparación y reemplazo para víctimas de inundaciones, incluidas Samsung, Acer, TM, ASUS, OPPO, GoCar, Celcom y TNB.
A través del programa Cooler Master Flood Relief recientemente establecido, los clientes ahora pueden iniciar el proceso de RMA para productos Cooler Master dañados por inundaciones. Según el sitio web de Cooler Master Malaysia, su política de garantía estándar no suele cubrir los daños no relacionados con defectos de fabricación o causados por el agua. Por lo tanto, este programa otorga una exención especial destinada a ayudar a las víctimas de las inundaciones durante estas circunstancias desafortunadas.
Sin embargo, Cooler Master no proporcionó detalles en profundidad sobre el programa en su anuncio de hoy, aparte del hecho de que puede iniciar el proceso enviando un mensaje a Cooler Master Malaysia a través de su página oficial de Facebook. Cuando nos comunicamos con el representante de la empresa, nos informaron que deberá proporcionar el número de serie de su producto dañado para que la empresa pueda indicarle el lugar para entregar el producto dañado por inundación para RMA.
Al igual que su programa normal de RMA, todas las solicitudes de RMA para productos dañados por inundaciones se revisarán caso por caso. Este programa continuará su curso hasta el 31 de enero de 2022, así que asegúrese de anotar esa fecha si desea que Cooler Master Malaysia revise sus productos dañados por las inundaciones.
(Fuente: Cooler Master Malaysia / Facebook.)
