Todos sabíamos que Facebook era perjudicial para algunos de nosotros, pero ahora tenemos pruebas reales de que la empresa también lo sabía. Según The Wall Street Journal, los documentos internos de los propios investigadores de Facebook muestran que la empresa de redes sociales sabía durante años que era perjudicial para 1 de cada 8 usuarios.
Lo leíste correctamente. Los propios investigadores de Facebook dijeron que aproximadamente el 12,5 por ciento de los 2.900 millones de usuarios de la aplicación se vieron afectados negativamente por su uso. Eso es aproximadamente 360 millones de personas en todo el mundo. Los investigadores también identificaron la causa, que era el “uso problemático”, también conocido como adicción a Internet.
El estudio al que se hace referencia comparó Facebook con otros servicios de Internet como YouTube, Reddit y el MMO World of Warcraft (WoW), y encontró que “la gente percibía un menor bienestar y un mayor uso problemático de Facebook en comparación con cualquier otro servicio”.
Sí, incluso el festival original de tarifas de suscripción de videojuegos MMO mensuales, WoW, fue mejor que Facebook. Ay.
Si bien Facebook implementó algunas de las correcciones que sugirió este equipo de investigadores, la compañía luego disolvió el equipo en 2019. Meta (la compañía antes conocida como Facebook) afirma que “el uso problemático no es igual a la adicción”, y llamó a los informes de The Journal “irresponsable.”
Eso podría ser técnicamente correcto, en un vacío sin el resto del contexto de las historias de The Facebook Papers. La imagen que se muestra en el informe de estos documentos filtrados es una empresa que prioriza el crecimiento sobre la seguridad, con esfuerzos mínimos realizados solo en países más ricos donde podrían obtener informes positivos de los medios.
El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, calificó el informe como “un esfuerzo coordinado para utilizar de forma selectiva documentos filtrados para pintar una imagen falsa de nuestra empresa”, pero no estamos tan seguros. Si todos los documentos incluyen una imagen negativa de su empresa, ¿es culpa de los informes de esos documentos o de usted, como director ejecutivo?
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