TikTok está en todas partes. Es simplemente asombroso lo virales que pueden ser esos pequeños fragmentos (de una manera que incluso nos recuerda a las vides desafortunadas). El alcance del servicio es tan vasto que es muy probable que, si abres cualquier aplicación de redes sociales, lo más probable es que lo hagas. Terminaré viendo uno o más TikToks en tu línea de tiempo. No es una crítica. Al contrario, es un reconocimiento de lo masivo que se ha vuelto.
Para cualquier empresa advenediza, el hecho de que un producto crezca en popularidad como lo hizo TikTok les haría llamar a los servicios de personal de TI de todo el país, planificar una expansión masiva e invertir millones de dólares en dotar de personal y capacitar a nuevo personal.
Ese no es el caso de ByteDance. La compañía con sede en Beijing ya sabía lo que tenía en sus manos debido al abrumador éxito del hermano menor de TikTok, Douyin. Sí, TikTok tuvo un comienzo difícil, pero después de fusionarse con Musical.li y heredar su base de usuarios, fue un ascenso meteórico a la gloria.
Desafortunadamente, TikTok no es popular solo porque los videos son geniales (que lo son). Están surgiendo algunos problemas que vale la pena investigar. Tanto la aplicación como Bytedance han recibido una buena cantidad de mala prensa por parte de los medios. Es posible que los expertos en TI no estén de acuerdo con los problemas de seguridad que rodean a la aplicación, pero la prohibición de la India pinta un panorama muy negativo. Por otro lado, también es motivo de preocupación el tipo de vídeos que hace la gente.
Entonces, es muy importante hablar sobre algunos de los problemas relacionados con TikTok. Veamos algunos de ellos.
Desafíos peligrosos
Ok, esto no es culpa de TikTok. Se podría apuntar a cualquier red social y dirigir la misma crítica. Pero TikTok es grande, como 2 mil millones de descargas, y eso significa exposición, por lo que todo lo que se vuelve viral en TikTok seguramente llegará más lejos que las aplicaciones con una base de usuarios más pequeña.
¿Has oído hablar del desafío del outlet? Bueno, eso implicó deslizar un centavo detrás de un cargador de celular parcialmente enchufado. ¿O qué tal el desafío del tobogán cha-cha, donde los conductores conducirían sus autos rápidamente de un lado a otro?
Pero quizás el más traumático fue el desafío del rompecráneos. Eso llevó a varios niños al hospital y más de unos terminaron enfrentando cargos criminales. TikTok ha hecho lo que le corresponde al tratar de prohibir este tipo de videos, pero cuando lo logran, miles de usuarios ya han compartido su opinión sobre estos peligrosos desafíos.
¿Censura?
Todos sabemos que China tiene un control estricto sobre sus empresas y TikTok tiende a restringir el contenido que tiene algo que decir sobre el país. Las reglas de TikTok están escritas en términos vagos que están abiertos a interpretación. Por ejemplo, puede ser expulsado por “críticas / ataques a políticas, reglas sociales de cualquier país, como monarquía constitucional, monarquía, sistema parlamentario, separación de poderes, sistema de socialismo, etc.”.
Eso está bien, excepto por el hecho de que las prohibiciones son casi instantáneas cuando alguien menciona a China y son indulgentes cuando alguien critica abiertamente la economía de libre mercado o comparte propaganda neonazi. Y una vez más, no es que ByteDance no haya tomado medidas, es que la disparidad levanta la sospecha de los críticos que creen que el contenido está siendo moderado activamente, lo que nos lleva a …
TikTok modera a la gente pobre y fea
Una de las características de TikTok es la línea de tiempo “Para ti”, que muestra videos elegidos algorítmicamente de acuerdo con lo que has visto y te ha gustado en el pasado. Nadie está muy seguro de cómo el algoritmo elige los videos, pero una investigación realizada por The Intercept reveló que las personas en entornos empobrecidos o que se consideran poco atractivos deben ser penalizadas y excluidas de la lista.
¿Qué es lo poco atractivo que puede preguntar? Una barriga cervecera, enanismo y tener demasiadas arrugas son solo algunos de los ejemplos que se enumeran en el artículo. Este tipo de discriminación está ocurriendo ahora mismo en 2020 bajo el pretexto de “construir una mejor experiencia para retener a nuevos usuarios”.
Y si eso no es suficiente …
Los riesgos de seguridad
Por último, pero no menos importante, TikTok ha generado docenas de banderas rojas en cuanto a seguridad:
Amazon pidió a sus empleados que borraran la aplicación de sus teléfonos (y luego retrocedió). Como se mencionó anteriormente, India prohibió la aplicación por supuestamente ser utilizada para la recopilación de datos y el espionaje. La agencia de seguridad israelí Check Point publicó un informe completo que menciona docenas de problemas de vulnerabilidad. Steve Huffman, director ejecutivo de Reddit, llamó directamente a la aplicación “parasitaria y software espía”. Antes de la actualización de enero de 2020, se podría usar un exploit crítico para obtener acceso a la cuenta de un usuario y no solo cargar o eliminar videos, sino también verificar sus datos privados. La FTC multó a TikTok por recopilar datos de niños sin el consentimiento de sus padres. ¿Copias y pegas cosas importantes en tu teléfono? Si lo hace, hay evidencia de que a TikTok le gusta echar un vistazo a lo que está haciendo con su portapapeles en un momento dado.
Podría seguir, pero la lista habla por sí sola. Hay mucha evidencia condenatoria que pone a TikTok en un lugar muy malo. Personalmente, no creo que prohibir la aplicación sea una solución de ninguna manera, pero sí creo que todos deben saber sobre estas cosas para que puedan tomar una decisión informada sobre TikTok.
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