Los problemas de CBS All Access pueden arruinar su Descubrimiento de Star Trek o detén tu transmisión del Super Bowl antes. No los deje, utilice este desglose de problemas y soluciones comunes de CBS All Access para que el servicio funcione correctamente. También profundizaremos en los códigos de error de CBS All Access y cómo solucionarlos.
A pesar de ser un servicio de transmisión de video diseñado para cortadores de cable, CBS All Access no es la mejor manera de ver contenido de CBS. Espere que se produzcan problemas de CBS All Access mientras transmite sus últimos originales. La aplicación CBS para iPhone y Android funciona bien, pero las versiones en consolas de videojuegos, dispositivos de TV inteligentes y PC con Windows 10 tardan mucho en comenzar una transmisión. También se estrellan durante los estrenos sin previo aviso. Esto es algo que esperamos que suceda, ya que millones de espectadores sintonizan todos a la vez para el Super Bowl en febrero.
A continuación, se muestran problemas comunes de CBS All Access y cómo solucionarlos. Utilice estas soluciones y trucos para disfrutar de nuevos episodios de La buena pelea y otros programas originales que no puedes ver en ningún otro servicio.
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¿CBS All Access está inactivo?
Por lo general, vemos un aumento en los usuarios que preguntan: “¿CBS All Access está inactivo?” cuando hay un aumento importante en la audiencia. Esto sucede con frecuencia cuando muchos usuarios sintonizan a la vez. Esto podría suceder durante el Super Bowl cuando comienza y después del espectáculo de medio tiempo, cuando más usuarios sintonizan.
Cuando esto sucede, a menudo puede ver una actualización en Twitter con más detalles. Y0u también puede ver a los usuarios tuiteando sobre CBS All Access en Twitter cuando hay problemas.
Nos disculpamos por los problemas de transmisión en vivo que algunos usuarios están experimentando en CBS All Access esta mañana. El problema, como resultado de un proveedor de servicios externo, se ha resuelto y ahora puede volver a transmitir su estación CBS local en vivo en CBS All Access.
– CBS (@CBS) 14 de enero de 2018
También puede consultar con el equipo de ayuda de CBS All Access en Twitter donde hay personas que pueden ayudarlo con los problemas. También puede llamar al 1-888-274-5343 para obtener ayuda entre las 8 a. M. Y las 2 a. M., Hora del este.
Cómo solucionar problemas de la aplicación CBS All Access
Espere encontrarse con problemas con la aplicación CBS All Access mientras usted y miles de otros usuarios se apresuran a ver el nuevo episodio de estreno de cada semana. Puede solucionar estos problemas cerrando la aplicación y reiniciando su dispositivo. Después de hacer eso, regrese a la página del programa e intente reproducir el episodio nuevamente.
En PC con Windows, cierre la aplicación haciendo clic en la X en el parte superior derecha esquina.
En iPhone, presione el Botón de inicio dos veces para abrir el menú multitarea. Desliza la aplicación hacia la parte superior de la pantalla para cerrarla.
Los usuarios de Android deben presionar el botón de menú a la derecha del botón de Inicio para abrir el menú multitarea. Toque la X en la esquina superior derecha de la aplicación CBS All Access.
Ahora use el botón de encendido de su dispositivo para apagarlo. Vuelva a encenderlo y abra la aplicación para comenzar a transmitir. Debería funcionar esta vez.
También puede utilizar Amazon Prime como una forma de evitar problemas con la aplicación CBS All Access. Le permite ver el servicio a través de las aplicaciones Prime Video en lugar de la aplicación a menudo rota de CBS. Agregue el canal a su aplicación Prime Video registrándose a través de Amazon Channels.
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Cómo solucionar problemas de transmisión de CBS All Access
Los problemas de transmisión de CBS All Access son realmente comunes. Sabes que tienes problemas de transmisión cuando abres la aplicación, seleccionas un programa de TV y obtienes un ícono giratorio por más tiempo de lo normal.
Primero, confirme que su Internet sea lo suficientemente rápido para la transmisión de video. Instale la aplicación Speed Test en su teléfono inteligente o tableta o vaya al sitio web Speed Test para verificar sus velocidades de Internet. Necesita una conexión a Internet de 3 Mbps para transmitir a través de la aplicación CBS All Access.
Si su conexión cumple con el requisito de velocidad, es posible que los usuarios que intentan transmitir un estreno estén sobrecargando la aplicación. Recuerde, CBS All Access no funciona como Netflix. Obtienes solo un episodio nuevo a la semana si un programa aún se está transmitiendo. No puedes atracarte toda una temporada de Descubrimiento de Star Trek hasta que se hayan estrenado todos los episodios de esa temporada. Intente transmitir el programa nuevamente en unas horas.
Cómo omitir los comerciales de CBS All Access
Hay una manera de omitir los comerciales de CBS All Access si prefiere que la aplicación transmita un episodio de su programa favorito directamente. Simplemente actualice su suscripción CBS All Access.
Su suscripción de $ 5.99 solo le brinda acceso a programas que se transmiten en el canal tradicional de CBS, transmisión de TV en vivo desde su canal local y acceso a contenido original. Debe actualizar al plan comercial gratuito para transmitir programas de TV sin anuncios. Puede actualizar a este plan en cualquier momento en CBS.com por $ 9.99 al mes.
El plan Comercial Gratis solo elimina anuncios en programas que ya se han emitido. Seguirá viendo anuncios cuando use la función de TV en vivo de la aplicación para ver su estación local.
Cómo solucionar problemas de CBS All Access Live TV
CBS All Access le permite ver su estación CBS local en vivo, pero los estrictos requisitos pueden impedir que esta función funcione correctamente.
No recibirá transmisión de CBS All Access Live TV si la estación de CBS en su área no tiene un contrato con CBS para proporcionarla. Busque su estación en la lista de estaciones de TV en vivo de CBS All Access. La aplicación usa el GPS en su teléfono para darle la estación correcta, por lo que siempre tendrá acceso a la estación a la que está más cerca. Esto también significa que no puede usar la función de TV en vivo para transmitir una estación desde casa cuando está de viaje.
Problemas de CBS All Access Chromecast
No puede usar la aplicación CBS All Access para transmitir a un Chromecast conectado a su televisor. Sin embargo, puede utilizar su PC como solución. Instale el navegador Chrome de Google y use el sitio web CBS All Access para transmitir estrenos y juegos de la NFL.
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Cómo solucionar problemas de CBS All Access Premiere
El elenco de Good Wife / CBS All Access
Desde el lanzamiento del servicio, nuevos episodios de Descubrimiento de Star Trek y La buena pelea han llegado a las 8:30 PM EST el domingo por la noche. Esa previsibilidad es lo que causa los problemas de estreno de CBS All Access. La aplicación CBS se negará a cargar cuando esto suceda. Los episodios también se congelarán después de una pausa comercial.
Evite los problemas de estreno de CBS All Access transmitiendo nuevos episodios una hora después de su llegada. Esto le da tiempo al servicio para recuperarse de las prisas del estreno. Y aún puedes ver el nuevo episodio el mismo día que todos los demás.
Cómo reparar el error de acceso total de CBS UVP 1011
Si recibe el error CBS All Access UVP 1011, puede trabajar para solucionarlo por su cuenta apagando el dispositivo por completo y desenchufándolo, luego vuelva a encenderlo y reinícielo. Esto a menudo solucionará el problema.
A veces, los usuarios dicen que pueden superarlo dejando que se reproduzcan los comerciales y que comience el programa, que luego dejará que todo funcione. Si ve este error todo el tiempo, debe comunicarse con el soporte de CBS All Access para obtener más ayuda.
Cómo arreglar CBS All Access Error Code 60 Demasiadas transmisiones
Solo puede transmitir a dos dispositivos a la vez con CBS All Access. Si intenta transmitir en una tercera transmisión, o si hay un problema, es posible que obtenga el Código de error de acceso total de CBS 60. Esto significa que está probando una tercera o cuarta transmisión.
Detenga la transmisión en otro dispositivo y vuelva a intentarlo. Si no supera su límite, es posible que uno de sus dispositivos no haya soltado la transmisión. Lo mejor que puede hacer es apagar ese otro dispositivo por completo, o al menos cerrar la aplicación en su otro dispositivo.
Esto debería permitirle transmitir en un dispositivo diferente. De lo contrario, es posible que deba llamar a CBS All Access Support al 1-888-274-5343 para obtener ayuda entre las 8 a. M. Y las 2 a. M., Hora del Este.
Informe original de Travis Pope.
