Esta guía le mostrará cómo solucionar problemas comunes de AirPods para que pueda volver a disfrutar de su música. Lo ayudaremos a solucionar problemas de conexión de AirPods, problemas de carga de AirPods y otros problemas como mala calidad de audio o problemas para cambiarlos a otro dispositivo Apple.
El breve retraso de Apple en el lanzamiento de los AirPods ayudó a solucionar muchos problemas, pero todavía hay algunos problemas con los que se encuentran los usuarios al cambiar entre el iPhone y una Mac. Es muy fácil solucionar la mayoría de los problemas de AirPods y es poco probable que necesite devolver o cambiar sus AirPods. No se preocupe, los AirPods 2 están en camino con nuevas funciones.
Problemas comunes de AirPods y cómo solucionarlos.
Estos son los problemas de AirPods más comunes;
Cómo reparar AirPods que no se conectan Cómo reparar AirPods que no se conectan a Mac Cómo solucionar problemas de desconexión de llamadas de AirPod Cómo reparar la vida útil de la batería de AirPods defectuosos Cómo restablecer AirPods
A continuación, le mostraremos cómo solucionar los problemas de AirPods, incluido qué hacer si necesita restablecerlos, lo que puede resolver muchos problemas de AirPods.
Cómo reparar AirPods que no se conectan
Si sus AirPods no se conectan al dispositivo con el que los usa normalmente, lo primero que debe probar es muy simple.
Vuelve a poner los AirPods en el estuche. Espere unos 10 segundos y luego sáquelos y póngalos inmediatamente en sus oídos.
Cómo reparar AirPods que no se conectan.
Después de 3-5 segundos, los AirPods ahora deberían conectarse al dispositivo que usa principalmente con ellos. Descubrimos que si un AirPod no se conecta, agregar el segundo a la mezcla es una excelente manera de conectarlos.
Otra cosa que puede intentar es apagar Bluetooth en su iPhone o iPad y volver a encenderlo. Desliza hacia arriba hasta abra el Centro de control, toque Bluetooth, espere 20 segundos y luego toque Bluetooth nuevamente. Una vez que el Bluetooth vuelva a estar activado, puede intentarlo de nuevo.
Si esto falla, es posible que deba reiniciar los AirPods. Haga clic aquí para ir a esa sección.
Cómo reparar AirPods que no se conectan a Mac
Si tienes una Mac más antigua, puede ser más difícil conectarle los AirPods. Ocasionalmente nos encontramos con problemas con la Mac Pro. Los pasos son similares a los enumerados anteriormente, pero es posible que no desee desactivar Bluetooth en su Mac si solo tiene un mouse Bluetooth.
Cómo solucionar problemas de conexión de AirPods Mac.
En su lugar, desemparejemos los AirPods de su Mac y luego volvamos a sincronizarlos directamente con esa Mac. Desde allí, iCloud los volverá a conectar a los otros dispositivos.
Ir Preferencias del sistema -> Bluetooth en tu Mac y haz clic en AirPods. Haga clic en la X para desvincularlos. Puede desvincularlos de cualquier otro dispositivo al que los conecte, incluidos su iPhone, iPad y Apple Watch. Si es posible, apague todos los demás dispositivos después de desvincularlos.
En la Mac, vuelva a la configuración de Bluetooth y empareje los AirPods. Desde allí, iCloud debería sincronizar la conexión con sus otros dispositivos nuevamente. En muchos casos, esto solucionará los problemas de conexión de su Mac AirPods.
Cómo solucionar problemas de desconexión de llamadas de AirPod
Algunos usuarios informan que los AirPods se desconectan en las llamadas. Esto es especialmente molesto durante las llamadas importantes y mientras conduce o camina. Hay muchos factores potenciales que pueden hacer que los AirPods se desconecten durante una llamada, por lo que hay muchos pasos que puede intentar tomar.
Cómo solucionar problemas de desconexión de llamadas de AirPods.
Lo primero que debe intentar es atender una llamada con un solo AirPod. Esta es la forma principal en la que hacemos llamadas y, por lo general, funciona sin ningún problema.
Configure los AirPods para que usen siempre el AirPod derecho o izquierdo para el micrófono. Ir Configuración -> Bluetooth -> Toque en el yo a la derecha de AirPods. Toca el micrófono y entonces elige izquierda o derecha.
También puede intentar desactivar la detección automática de oídos. Esto significa que los AirPods no sabrán si están en su oído, por lo que perderá algunas funciones, pero podría ayudarlo a determinar por qué sus AirPods se desconectan durante las llamadas. Ir Configuración -> Bluetooth -> Toque en el yo a la derecha de AirPods. Toque el interruptor a la derecha de Detección automática de oído.
También puede intentar reiniciar su iPhone por completo y asegurarse de que sus AirPods estén completamente cargados. Si eso no soluciona el problema, es posible que desee intentar un reinicio completo de AirPods.
Cómo reparar la duración de la batería de AirPods defectuosa
La duración de la batería de los AirPods debe ser de aproximadamente cinco horas con una carga, otras 3 horas con solo una carga de 15 minutos y aproximadamente 24 horas en total usando el estuche para cargar entre sesiones.
Cómo reparar la mala duración de la batería de los AirPods.
Si tiene una mala duración de la batería de AirPods, debe asegurarse de que la detección automática esté activada. Esto detendrá los AirPods cuando los retire y ayudará a ahorrar batería a largo plazo. Ir Configuración -> Bluetooth -> Toque en el yo a la derecha de AirPods. Toque el interruptor a la derecha de Detección automática de oído. El verde está encendido.
Evite abrir y cerrar constantemente la funda cerca de su iPhone. No sabemos con certeza si esto está agotando la vida útil de la batería, pero está activando una animación de AirPods en el iPhone, por lo que tendría sentido que se esté produciendo algún tipo de protocolo de enlace de Bluetooth.
Un problema de duración de la batería con el que nos hemos topado después de un año de uso es que la duración de la batería es menor que cuando la obtuvimos por primera vez. No existe una solución rápida para esto, ya que la batería se ha degradado con el tiempo. Si se pone demasiado malo, puede ver si Apple lo reemplazará bajo garantía.
Algunos usuarios informan que la carcasa de los AirPods se está agotando rápidamente sin ningún uso. Si esto sucede, puede intentar restablecer los AirPods. Si eso falla, debe comunicarse con Apple e ir a una tienda para cambiarlo por un nuevo par de AirPods.
Cómo reiniciar AirPods
Se necesitan aproximadamente 15 segundos para restablecer los AirPods y esto resolverá muchos de los problemas de AIrPods enumerados anteriormente, así como los problemas generales de conectividad y el comportamiento defectuoso de los AirPods.
Pon los AirPods en el estuche. Busque el botón en la parte posterior y manténgalo presionado durante unos 15 segundos. Cuando el pequeño LED parpadea en naranja, está completo. Abra el estuche al lado de su iPhone y vuelva a conectarlo. iCloud luego sincronizará la conexión con sus otros dispositivos.
Descubrimos que después de reiniciar los AirPods, se conectaron más rápido y de manera más confiable. Vale la pena intentarlo si tiene problemas molestos con AirPods que no puede solucionar de otra manera.
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