Si ha eliminado accidentalmente chats importantes de WhatsApp, siempre puede recuperarlos rápidamente a través de una copia de seguridad. Los problemas comienzan cuando se trata de darse cuenta de que la copia de datos se ha desactivado. En este artículo, veremos cuatro métodos confiables para recuperar datos en un teléfono inteligente iOS y Android sin una copia de seguridad.
Los mensajes no siempre desaparecen, porque el usuario presionó el botón “Eliminar” con sus propias manos. Los datos también se pueden borrar mediante un jailbreak, una actualización fallida del dispositivo o un restablecimiento de fábrica.
Método 1. Tenorshare UltData
Una utilidad útil de un desarrollador popular le permite obtener muchos tipos de datos de su teléfono inteligente, incluida la recuperación de mensajes en Whatsapp en un iPhone. El programa es fácil de usar, está completamente traducido al ruso y no requiere jailbreak u otra manipulación seria del teléfono inteligente.
Ya es compatible con los últimos iPhone 13 e iOS 15. Aquí se explica cómo usarlo para recuperar chats y mensajes.
1… Descargue Tenorshare UltData del sitio web oficial (las versiones de macOS y Windows están disponibles). Instale el software siguiendo las instrucciones en pantalla.
2… Conecte su teléfono inteligente a su PC con un cable Lightning. Si es necesario, seleccione Confiar en la computadora en el iPhone para que los dispositivos puedan comunicarse.
3… En la pantalla principal de UltData, seleccione “Recuperar desde dispositivos iOS”.
4… Seleccione los tipos de datos de interés; en este caso, nos interesa la opción WhatsApp, que se encuentra en la sección “Datos de aplicaciones de terceros”. Haga clic en Escanear.
5… Una vez que se completa el escaneo, puede seleccionar los mensajes que desee y recuperarlos.
Listo: recuperó sus mensajes perdidos.
Método 2.iCloud o copia de seguridad en iTunes
Si regularmente realiza una copia de seguridad de su teléfono inteligente en su computadora o iCloud, está de suerte: puede usar la copia de seguridad para revertir el estado del iPhone al momento en que los mensajes de interés aún estaban en el dispositivo. Para esto:
1… Conecte su teléfono inteligente a su computadora con un cable Lightning.
2… Abra la aplicación iTunes (o Finder en macOS Catalina y posterior).
3… Seleccione el dispositivo deseado de la lista de los disponibles y seleccione “Restaurar iPhone”. Confirme que realmente desea restablecer todos los datos y, si lo desea, cree una nueva copia de seguridad para que luego pueda volver al estado actual de su teléfono inteligente.
4… Después de reiniciar el teléfono inteligente, se puede configurar como nuevo con datos de la copia de seguridad anterior (puede usar tanto iCloud como copia de seguridad física. Espere hasta que el teléfono inteligente se reinicie y todo lo que necesita debería aparecer en WhatsApp.
Listo: recuperó sus mensajes.
Es mejor no demorarse con esto: tanto en una PC como en iCloud, cuando la copia de seguridad automática está habilitada, las copias de seguridad no se almacenan durante mucho tiempo y, con el tiempo, las nuevas versiones se escriben sobre las antiguas. Dependiendo de la cantidad de almacenamiento y la memoria ocupada del teléfono inteligente, después de un par de días puede perder la capacidad de restaurar mensajes en WhatsApp en su iPhone.
Método 3. Tenorshare UltData para Android
Tenorshare se ha hecho cargo de los propietarios de teléfonos inteligentes Android. UltData para Android es compatible con más de 6.000 dispositivos y tabletas con este sistema operativo, incluidos los dispositivos de Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Motorola y más. Los requisitos del sistema son mínimos: incluso Android 4.4 es suficiente.
Después de descargar e instalar el programa (es bueno que en este caso, los desarrolladores no se olvidaron de los usuarios de Mac y nuevamente ofrecieron dos versiones para diferentes computadoras), debe hacer lo siguiente:
1… Conecte su teléfono inteligente a su computadora con un cable y abra el programa UltData para Android. Desde la pantalla de inicio, seleccione “Recuperar datos de WhatsApp”.
2… La pantalla mostrará instrucciones para ingresar su teléfono inteligente o tableta en el modo de depuración USB. Toma ventaja de eso.
3… Cuando el dispositivo se conecte correctamente, haga clic en “Iniciar”.
4… El programa le pedirá que haga una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp en caso de que algo salga mal. Le recomendamos que haga esto para no perder todos los datos en caso de error. Las instrucciones para esto aparecerán en la pantalla.
5… A continuación, debe esperar a que el programa haga su trabajo. En unos minutos, recibirá una lista completa de todos los chats y mensajes detectados. Marque todo lo que necesita y haga clic en “Restaurar”.
¡Y es todo! Entonces solo queda elegir un lugar para guardar los datos, y habrá devuelto con éxito la correspondencia perdida.
Método 4. Google Drive
Aquí la historia es casi la misma que con iCloud en iPhone: la correspondencia necesaria podría haberse quedado en una de las copias de seguridad que hizo en la nube. Si tienes la sincronización habilitada y recuerdas tu contraseña, solo necesitas un par de sencillos pasos para recuperar mensajes en Whatsapp en Android:
1… Desinstale WhatsApp de su teléfono inteligente (asegúrese de desinstalar la aplicación, no eliminarla de su escritorio).
2… Abra Google Play y vuelva a descargar la aplicación.
3… Ingrese los detalles de su cuenta. El siguiente paso ofrecerá el servicio para descargar mensajes y archivos multimedia desde la nube. Haga clic en “Restaurar”.
Espere hasta que finalice el procedimiento y todo estará listo: habrá devuelto sus mensajes correctamente.
Resultados
En resumen, sin hacer una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp, tendrá que confiar en el almacenamiento en la nube o en un software especializado para recuperar mensajes. UltData de Tenorshare hace un excelente trabajo al devolver la correspondencia importante en minutos.
Solo hay un inconveniente de la utilidad: necesita una licencia para usarla. Sin embargo, ahora tiene descuentos en el código promocional. TENORRU30… Si necesita un UltData estándar, la versión de Windows costará desde 2,315 rublos, y los usuarios de macOS pueden comprar acceso por 2,819 rublos. UltData para Android es más barato: los precios comienzan en 1.509 y 2.349 rublos, respectivamente.
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